Diseño de un modelo de coaching empresarial para el desempeño comercial de la fuerza móvil de ventas del banco de Bogotá

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dc.contributor.advisorBarrera González, Javier
dc.contributor.authorTorrado Pérez, Zindy Yuliany
dc.date.accessioned2024-03-03T20:16:18Z
dc.date.available2013
dc.date.available2024-03-03T20:16:18Z
dc.date.created2013
dc.date.issued2013
dc.description.abstractLa presente Monografía se desarrolló con el objetivo de brindar un apoyo estratégico al área comercial de la Fuerza Móvil de Ventas del Banco de Bogotá, diseñando un Modelo de Coaching Empresarial que le ofrezca múltiples beneficios a la empresa; alcanzado resultados concretos, medibles y prácticos que le permitan a la organización tener una fuerza laboral altamente calificada y motivada que asegure la perdurabilidad y competitividad en el mercado Con la implementación de este modelo se busca enfocar y redireccionar las competencias de los personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio, que ayude a potencializar las capacidades y habilidades del personal; ya que genera compromiso y responsabilidad sobre los resultados, aumentado la perseverancia y motivación. Con el coaching se logran alcanzar los objetivos de la empresa y de sus colaboradores de una manera más fácil y eficaz; ayuda al asesor comercial para que progrese tanto profesional como personalmente y desarrolle los hábitos que le harán lograr un funcionamiento efectivo como ejecutivo de ventas. Los beneficios que se obtienen al realizar un proceso de Coaching son: Reducir la rotación de personal, ya que se genera compromiso y responsabilidad sobre los resultados, Estimula a los asesores hacia la producción de resultados; Lograr el desarrolló de Lideres: Estrellas del Equipo Comercial, Desarrollo de Sinergia para Trabajar en Equipo, que Se genere una cultura de compromiso con la empresa. Se mejoren las relaciones laborales con clientes, que se tenga una motivación constante del personal y el más importante el Cumplimiento de metas, sueños y objetivos a corto, mediano y largo plazo
dc.description.abstractenglishThis monograph was developed with the goal of providing strategic support to the business área of the Mobile Sales Force of Banco de Bogotá, designing a Business Coaching Model that offers multiple benefits to the enterprise; achieving a concrete measurable and practical results, that will allow the organization to have a highly skilled workforce and motivated in order to ensure the sustainability and competitiveness in the market. With the implementation of this model it seeks to focus and redirect the skills of the managers and make them "coach" leaders who care about planning personal and professional growth of each of the members of the team and himself, in order to help to potentiate the capabilities and skills of staff; since it generates commitment and accountability for the results, increased perseverance and motivation. With coaching it is expected to achieve the objectives of the company and its partners in a more easy and effective way; it helps to the business consultant to progress both professionally and personally and to develop habits that will make him to achieve the effective performance as a sales executive. The benefits obtained by performing coaching processes are: To reduce the staff turnover, as it generates commitment and accountability for the results, To stimulate the advisors to the production of results; To achieve the leadership development: the Commercial Team Stars, Synergy Development to work in a team which is generating a culture of commitment to the company. That they improve the relationships with customers, that they have a constant motivation of the staff and the most important is the Compliance of goals, dreams and objectives at short, medium and long term.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Alta Gerencia
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/29727
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisher.schoolEscuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectCoach
dc.subjectCoachee
dc.subjectCoaching
dc.subjectAcompañamiento
dc.subjectModelo Comercial
dc.subjectCompetencias Y Habilidades
dc.subject.keywordCoach
dc.subject.keywordCoachee
dc.subject.keywordCoaching
dc.subject.keywordSupport
dc.subject.keywordBusiness Model
dc.subject.keywordCompetencies And Skills
dc.titleDiseño de un modelo de coaching empresarial para el desempeño comercial de la fuerza móvil de ventas del banco de Bogotá
dc.title.englishDesign of a model of business coaching for performance mobile commercial sales force bank of Bogotá
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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