Diseño e implementación de una aplicación prototipo para gestión y reserva de tiquetes en una empresa de transporte terrestre utilizando protocolo wap

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dc.contributor.advisorLizcano Reyes, Rafael Neftali
dc.contributor.authorArdila Solorzano, Hilde Alfonso
dc.contributor.authorRodriguez Suarez, Alexander
dc.date.accessioned2024-03-03T17:34:28Z
dc.date.available2009
dc.date.available2024-03-03T17:34:28Z
dc.date.created2009
dc.date.issued2009
dc.description.abstractEl nivel de competitividad al cual están sometidas las organizaciones de hoy las obliga a diseñar planes y estrategias que les den además de valor agregado a sus productos y servicios, ventaja diferencial dentro de sus nichos de mercado. En el sector del transporte terrestre dichas estrategias se han enfocado a adquirir e implementar costosas plataformas tecnológicas y de telecomunicaciones, sin embargo ni las empresas ni los usuarios han satisfecho todas sus expectativas con dichas soluciones, creándose un círculo vicioso de nuevas adquisiciones sin llegar a soluciones estructurales. Ya Leticia Castellanos Z1 había analizado este fenómeno llegando a la conclusión que el error consistía en la orientación tecnológica en lugar de ser las personas el factor principal en los procesos organizaciones. Siendo consecuente con esta propuesta, el presente proyecto se desarrollo como prototipo integrable a un plan de TICS en las empresas de transporte utilizando los recursos de comunicaciones actuales y la gran expansión de la tecnología celular en nuestro país. Este proyecto también pretende dar valor agregado a los procesos de reserva de tiquetes en las empresas de transporte lo cual trae como efecto colateral mayor contacto y comunicación con el usuario y por supuesto ventaja diferencial con la competencia. CASTELLANOS Z, Leticia. Modelo conceptual de la administración de la información del área de servicios de una empresa de transporte terrestre, soportado en tecnologías de la comunicación. Universidad Industrial de Santander, Bucaramanga, Colombia,
dc.description.abstractenglishThe level of competivity to which Companies are submitted now days, force them to design plans and strategies to increase the added value to their products and services, distinguishing advantage in the market. In the ground Transportation field, the above mentioned strategies have been focused to acquire and to implement expensive technological platforms and telecommunication, however, either the Companies or the users have satisfied their expectations. Creating a vicious circle of new acquisitions without getting structural solutions. Leticia castellanos Z analyzed this phenomenon, concluding that the mistake was the orientation of the technology instead of the people. This must be the main factor in the organizational processes in a Company. Being consistent with this proposal, this project was developed as a prototype to integrate a plan of TICS in Ground Transportation Companies using updated communication resources and the large expansion of the cell phone technology in our country. This project pretends also to give the added value to the processes of booking tickets in transportation companies which brings, as a collateral effect, a better contact and communication with the users and, of course, an advantage with the competitors.
dc.description.degreelevelEspecialización
dc.description.degreenameEspecialista en Telecomunicaciones 
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/22520
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.programEspecialización en Telecomunicaciones
dc.publisher.schoolEscuela de Ingenierías Eléctrica, Electrónica y Telecomunicaciones
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectMovilidad
dc.subjectWap
dc.subjectTransporte
dc.subjectGestion
dc.subjectReserva
dc.subjectTiquetes
dc.subjectXml.
dc.subject.keywordMovility
dc.subject.keywordWap. Transportation
dc.subject.keywordManagement
dc.subject.keywordReserve
dc.subject.keywordTickets
dc.subject.keywordXml.
dc.titleDiseño e implementación de una aplicación prototipo para gestión y reserva de tiquetes en una empresa de transporte terrestre utilizando protocolo wap
dc.title.englishDesign and implementation of a prototype aplication for tickets management and booking in a ground transportation company using a protocol wap.2
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
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