Análisis relacional entre el compromiso organizacional y el síndrome de burnout en la empresa Carlixplast S.A.S. aplicando una técnica de analítica de datos

Ortiz Ariza, Sophia; Calixto Mantilla, Maria Valentina

Análisis relacional entre el compromiso organizacional y el síndrome de burnout en la empresa Carlixplast S.A.S. aplicando una técnica de analítica de datos

dc.contributor.advisor	Mosquera Navarro, Rodolfo
dc.contributor.author	Ortiz Ariza, Sophia
dc.contributor.author	Calixto Mantilla, Maria Valentina
dc.contributor.evaluator	Lamos Diaz, Henry
dc.contributor.evaluator	Vargas Lopez, Oscar Armando
dc.date.accessioned	2023-11-24T13:48:01Z
dc.date.available	2023-11-24T13:48:01Z
dc.date.created	2023-11-11
dc.date.embargoEnd	2028-11-11
dc.date.issued	2023-11-11
dc.description.abstract	El desarrollo del presente trabajo de grado se realiza bajo la modalidad de práctica empresarial, en Carlixplast S.A.S ubicada en el centro de Bucaramanga (Almacenes) y el parque industrial de Bucaramanga (Fábrica). Es una empresa familiar Santandereana cuya misión es producir y comercializar productos de empaques flexibles con la mejor calidad y un excelente servicio. El proyecto de grado tiene como objetivo el análisis relacional entre el Síndrome de Burnout y el Compromiso Organizacional en la empresa para investigar y profundizar en temas de salud mental y alineación estratégica de los trabajadores. Asimismo, proponer medidas correctivas o de prevención a dicha empresa. Inicialmente se realiza un prediagnóstico por medio de un acercamiento con ciertos directores de área, que permite conocer el historial en ámbitos de prevención de salud mental, fortalecimiento del compromiso o actividades de bienestar que beneficien a los trabajadores. Posteriormente, se realiza el diagnóstico inicial mediante encuestas en Google Forms a los colaboradores con el fin de conocer el estado actual de todos los procesos de la empresa. A su vez, se va realizando la aplicación de herramientas propias de la ingeniería industrial para obtener la mayor información posible del estado de los procesos. Finalmente, se realiza un análisis detallado de los resultados obtenidos por medio de minería de datos, con ayuda del software WEKA, y técnicas de analítica como lo son los árboles de decisión. A partir de este punto, se plantean propuestas de mejora y se socializa ante la tutora de manera sincrónica, permitiendo así la retroalimentación y aprobación por parte de la empresa.
dc.description.abstractenglish	This undergraduate project is conducted as part of an internship at Carlixplast S.A.S., located in the center of Bucaramanga (Warehouses) and the industrial park of Bucaramanga (Factory). It is a Santander-based family-owned company with a mission to produce and market high-quality flexible packaging products with excellent service. The objective of this project is to analyze the relational connection between burnout syndrome and organizational commitment in this company. It aims to investigate and delve into topics related to mental health and worker strategic alignment while proposing corrective or preventive measures to the company. Initially, a pre-diagnosis is conducted to understand the history of mental health prevention, commitment strengthening, or well-being activities benefiting the employees through engagement with certain departmental directors. Subsequently, an initial diagnosis is carried out through surveys on Google Forms with the employees to determine the current state of all company processes. Additionally, industrial engineering tools are applied to gather as much information as possible about the process state. This allows for a detailed analysis of the results obtained through data mining, using software such as WEKA and analytical techniques, in this case, decision trees. Based on this analysis, improvement proposals are formulated and presented to the supervisor asynchronously, facilitating feedback and approval from the company.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15533
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	síndrome de burnout
dc.subject	compromiso organizacional
dc.subject	minería de datos
dc.subject	plan de prevención
dc.subject.keyword	burnout syndrome
dc.subject.keyword	organizational commitment
dc.subject.keyword	data mining
dc.subject.keyword	prevention plan
dc.title	Análisis relacional entre el compromiso organizacional y el síndrome de burnout en la empresa Carlixplast S.A.S. aplicando una técnica de analítica de datos
dc.title.english	Relational analysis between organizational commitment and burnout syndrome at carlixplast s.a.s. company using a data analytics technique
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado