Diseño de una herramienta ofimática para el análisis de capacidad del laboratorio clínico en la empresa Higuera Escalante & Cia SAS

Santos Ruiz, Diego Fernando; Lipes Villamizar, Iván Darío

Diseño de una herramienta ofimática para el análisis de capacidad del laboratorio clínico en la empresa Higuera Escalante & Cia SAS

dc.contributor.advisor	Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
dc.contributor.author	Santos Ruiz, Diego Fernando
dc.contributor.author	Lipes Villamizar, Iván Darío
dc.contributor.evaluator	Arias Osorio, Javier Eduardo
dc.contributor.evaluator	Beltran Castro, Carlos Adolfo
dc.date.accessioned	2023-11-16T15:51:55Z
dc.date.available	2023-11-16T15:51:55Z
dc.date.created	2023-11-10
dc.date.embargoEnd	2028-11-10
dc.date.issued	2023-11-10
dc.description.abstract	En un mundo competitivo, las empresas buscan optimizar el uso de recursos en sus actividades cotidianas, los cuales se traducen en una minimización de los costos operativos y buscan responder a la demanda de sus clientes durante un periodo de tiempo determinado. Por ello, en el presente proyecto se busca realizar un análisis de capacidad de los procesos del laboratorio clínico (preanalítica, analítica y pos-analítica) en la empresa Higuera Escalante & Cía. S.A.S por medio de la construcción de una herramienta ofimática en Microsoft Office Excel, la cual proporcione información necesaria para la toma de decisiones tácticas de los recursos (parque actual de máquinas y recursos humanos) que dispone la organización, es especial la administración del talento humano del área asistencial integrada por auxiliares de laboratorio, bacteriólogos y recepcionistas. El análisis de capacidad y la construcción de la herramienta se realiza con base a la identificación de un marco normativo, la revisión de metodologías asociadas al análisis de capacidad en Salud, la caracterización de los procesos en un diagnóstico (Entrevistas, la medición de tiempos y técnicas de pronóstico de demanda), el establecimiento de los parámetros de entrada/salida y la programación de los procesos del laboratorio.
dc.description.abstractenglish	In a competitive world, companies seek to optimize the use of their resources in their daily activities, which translates into a minimization of operating costs and seek to respond to the demand of their customers during a determined period. For this reason, this project seeks to carry out a capacity analysis of the clinical laboratory processes (pre-analytical, analytical and post-analytical) in the company Higuera Escalante & Cia. S.A.S. Through the construction of an office tool in Microsoft Office Excel, which provides the necessary information for tactical decision-making of the resources (current park of machines and human resources) available to the organization, especially the administration of the human talent of the care area made up of laboratory assistants, bacteriologists and receptionists. The capacity analysis and construction of the tool is carried out based on the identification of a regulatory framework, the review of methodologies associated with the analysis of capacity in Health, the characterization of the processes in a diagnosis (Interviews, the measurement of times and demand forecasting techniques), the establishment of input/output parameters and the programming of laboratory processes.
dc.description.cvlac	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001944658
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/msword
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15411
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	análisis de capacidad
dc.subject	laboratorio clínico
dc.subject	herramienta ofimática
dc.subject.keyword	Capacity analysis
dc.subject.keyword	clinical laboratory
dc.subject.keyword	Office tool
dc.title	Diseño de una herramienta ofimática para el análisis de capacidad del laboratorio clínico en la empresa Higuera Escalante & Cia SAS
dc.title.english	Tool design office automation for the analysis of clinical laboratory capacity in the company Higuera Escalante & Cia SAS
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado