Diseño de estrategia de gestión de contenidos de la rendición de cuentas de concejales para el control social por parte de los ciudadanos de Bucaramanga, Santander.

Zafra Camacho, Andersson Stik

Publicación:
Diseño de estrategia de gestión de contenidos de la rendición de cuentas de concejales para el control social por parte de los ciudadanos de Bucaramanga, Santander.

dc.contributor.advisor	Cárdenas Acevedo, Johanna
dc.contributor.advisor	Morales Dimarco, Juan Carlos
dc.contributor.author	Zafra Camacho, Andersson Stik
dc.contributor.evaluator	Bautista Rojas, Luis Eduardo
dc.contributor.evaluator	Rojas Torres, Vaslak
dc.date.accessioned	2024-02-29T20:48:36Z
dc.date.available	2024-02-29T20:48:36Z
dc.date.created	2024-02-24
dc.date.issued	2024-02-24
dc.description.abstract	El objetivo general de la investigación fue diseñar una estrategia digital que permita a los ciudadanos comprender las funciones básicas y el desempeño de los concejales en la ciudad. Para lograrlo, se plantearon objetivos específicos como acotar los tipos de usuarios involucrados en la rendición de cuentas, diseñar un producto digital para la visualización e interacción ciudadana, y validar la comprensión de la información presentada. La metodología utilizada se basó en la identificación de usuarios, la definición de requerimientos de diseño, la ideación y prototipado, y la validación de la comprensión de la información. Los resultados obtenidos incluyen el diseño de un prototipo digital para realizar pruebas en un entorno de laboratorio con usuarios reales, así como oportunidades de mejora para nuevas versiones del prototipo. Se espera que esta estrategia contribuya como un insumo que aporte a mejorar la transparencia, fortalecer el control social y fomentar una participación ciudadana informada en la gestión pública local. En conclusión, el diseño de esta estrategia de gestión de contenidos representa un paso importante hacia la promoción de la rendición de cuentas digital de los concejales en Bucaramanga, facilitando el acceso a información relevante para los ciudadanos y promoviendo una mayor interacción entre la sociedad civil y los representantes locales.
dc.description.abstractenglish	The general objective of the research was to design a digital strategy that allows citizens to understand the basic functions and performance of councilors in the city. To achieve this, specific objectives were set such as defining the types of users involved in accountability, designing a digital product for citizen visualization and interaction, and validating the understanding of the information presented. The methodology used was based on user identification, definition of design requirements, ideation and prototyping, and validation of information understanding. The results obtained include the design of a digital prototype for testing in a laboratory environment with real users, as well as opportunities for improvement for new versions of the prototype. It is expected that this strategy will contribute as an input to improving transparency, strengthening social control, and promoting informed citizen participation in local public management. In conclusion, the design of this content management strategy represents an important step towards promoting digital accountability of councilors in Bucaramanga, facilitating access to relevant information for citizens, and promoting greater interaction between civil society and local representatives.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Diseñador Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/15961
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Diseño Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Diseño Industrial
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Rendición de cuentas
dc.subject	concejales
dc.subject	estrategia digital
dc.subject	control social
dc.subject.keyword	accountability
dc.subject.keyword	councilors
dc.subject.keyword	digital strategy
dc.subject.keyword	social control
dc.title	Diseño de estrategia de gestión de contenidos de la rendición de cuentas de concejales para el control social por parte de los ciudadanos de Bucaramanga, Santander.
dc.title.english	Designing a content management strategy for the accountability of councilors for social control by the citizens of Bucaramanga, Santander
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication