Identificación, evaluación y gestión de riesgos para proyectos de la empresa Impertel S.A.S.

Abstract

La gestión de riesgos es un elemento esencial para garantizar el éxito de los proyectos en la industria de la construcción, especialmente en actividades relacionadas con impermeabilización, mantenimiento de fachadas y obras civiles, donde las condiciones operativas, climáticas y técnicas representan altos niveles de incertidumbre. Impertel S.A.S., empresa con más de 30 años de experiencia en el sector, se enfrenta constantemente a riesgos que afectan la calidad, el cronograma y los costos de sus proyectos. El presente trabajo tiene como objetivo proponer una metodología ajustada de gestión de riesgos para los proyectos de Impertel S.A.S., tomando como referencia las buenas prácticas en los lineamientos del PMBOK® Guide y la norma ISO 31000:2018, e implementarla en un proyecto real de la empresa. Para ello, se desarrolló un análisis de antecedentes basado en tres proyectos previamente ejecutados por la empresa, en los cuales se identificaron los riesgos materializados con mayor impacto. Posteriormente, se diseñó una metodología propia que incorpora procesos de identificación, análisis y evaluación cualitativa de riesgos, así como la planificación de respuestas y la asignación de responsables. Esta metodología fue aplicada en un proyecto seleccionado, en el cual se construyó un registro de riesgos, se evaluó la probabilidad e impacto de cada evento y se formularon estrategias de mitigación, prevención y control. Finalmente, se elaboró una lista de riesgos típicos para la empresa, basada en los antecedentes y en la aplicación práctica, con el fin de fortalecer la planificación en futuros proyectos y mejorar la eficiencia operativa.