Maestría en Evaluación y Gerencia de Proyectos

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Diseño de una Política Institucional de gobernanza de datos para la Universidad Industrial de Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2025-11-21) Ochoa Ojeda, Jefferson Dooglas; Pedraza Avella, Aura Cecilia; Lamos Díaz, Henry; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
La Universidad Industrial de Santander (UIS) entendida desde su misión como un ente transformador de la sociedad, contempla dentro de su plan de desarrollo 2019 – 2030 seis enfoques estratégicos, con el propósito de fortalecer la administración y gestión universitaria para la consolidación de un sistema de planificación institucional, mediante la articulación de su orientación estratégica, su modelo de gestión y su estrategia de tecnologías de información, actualizando permanentemente los sistemas de información que incluye la gestión de plataformas digitales y redes de gestión. Además, como propósito para aplicar los lineamientos del Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, particularmente en la política de Gobierno Digital que hace parte de la dimensión de Gestión con valores para resultados, la Universidad busca la adopción e implementación de una política de gobernanza para la infraestructura de datos, proyectando incrementar la generación de valor público, que lleva a definir adecuadamente el plan estratégico de la organización, teniendo en cuenta los cuatro componentes (negocio, información, aplicaciones e infraestructura tecnológica). La gobernanza de datos definida en el Plan Nacional de Infraestructura de Datos (PNID) es: “un conjunto de políticas, funciones, procesos, mediciones y normas que se encargan de garantizar el uso eficiente y eficaz de la información, esto con el fin de ayudar a que se cumplan los objetivos planteados para los datos. A través de la Gobernanza de Datos, se puede fijar una serie de procesos y responsabilidades que aseguran la calidad y la seguridad de los datos que se emplean en el PNID. La gobernanza de datos define quién puede emprender acciones, sobre qué datos, en qué situaciones y mediante qué métodos”. Por lo anterior, a partir de metodología PMI, se propone diseñar una política institucional para implementar una política de gobernanza de datos para la Universidad Industrial de Santander de tal forma que se evalúe, analice y se definan estrategias para alcanzar un adecuado control y mejora en la calidad y uso de la información.
Propuesta de una Oficina de Proyectos en Applus+K2
(Universidad Industrial de Santander, 2025-11-23) Torres Leal, Yenifer Jasneidy; Álvarez Ospina, Jaime Andrés; Martinez Ardila, Hugo Ernesto; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
El presente trabajo de grado tiene como finalidad el diseño de una oficina de proyectos (Project Management Office – PMO) para una empresa de consultoría ambiental ubicada en la ciudad de Bucaramanga, Colombia. Esta propuesta surge como respuesta a la necesidad que tiene la compañía de fortalecer la gestión, monitoreo y supervisión de los distintos proyectos ejecutados, asegurando su alineación con la estrategia corporativa, mediante la implementación de procesos estandarizados siguiendo los lineamientos del PMI. Para el desarrollo de esta investigación fue necesario conocer en detalle la forma en que los diferentes jefes de proyectos planificar, operan y coordinan sus proyectos; permitiendo evaluar el nivel de madurez presente en la organización por medio de un análisis de nivel de madurez OPM3. Este diagnóstico sirvió como insumo para la definición de la estructura, funciones y competencias requeridas en la PMO propuesta. Así mismo, este trabajo fundamenta los lineamientos del PMO Value Ring, metodología orienta a la generación de valor mediante la identificación de servicios claves a cada proyecto.
Estudio de prefactibilidad para la creación de una galletería artesanal en la ciudad de Bucaramanga y su Área Metropolitana
(Universidad Industrial de Santander, 2025-11-24) Rodríguez Gómez, Yohanna Paola; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl; Peña Tibaduiza, Eliana Marcela
El presente estudio de prefactibilidad tiene como propósito evaluar la creación de una galletería artesanal en la ciudad de Bucaramanga y su Área Metropolitana, analizando su viabilidad de mercado, técnico, administrativo y financiero. Para ello, se realizó inicialmente un estudio de mercado orientado a identificar el perfil del cliente potencial y las características del entorno competitivo mediante un ejercicio de benchmarking con cuatro galleterías establecidas en Bucaramanga y su Área Metropolitana. Posteriormente, se desarrolló un estudio técnico que definió la capacidad de producción, la localización, los procesos operativos, la maquinaria requerida, las materias primas e insumos y la mano de obra óptima para el negocio, garantizando un uso eficiente de los recursos. En el ámbito administrativo, se estableció la estructura organizacional, la planeación estratégica y los perfiles del talento humano indispensable para el funcionamiento del proyecto. Finalmente, el estudio financiero integró los costos, ingresos proyectados, inversiones iniciales, flujo de caja y evaluación de indicadores como el Valor Presente Neto (VPN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR), determinando que el proyecto es económicamente viable. Los resultados evidencian que la galletería propuesta no solo recupera la inversión inicial, sino que genera una rentabilidad superior a la esperada, respaldando la oportunidad de llevar el proyecto a su etapa de implementación.
Identificación, evaluación y gestión de riesgos para proyectos de la empresa Impertel S.A.S.
(Universidad Industrial de Santander, 2025-11-24) Giral Oliveros, Luis Daniel; Álvarez Ospina, Jaime Andrés; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl; Lamos Díaz, Henry
La gestión de riesgos es un elemento esencial para garantizar el éxito de los proyectos en la industria de la construcción, especialmente en actividades relacionadas con impermeabilización, mantenimiento de fachadas y obras civiles, donde las condiciones operativas, climáticas y técnicas representan altos niveles de incertidumbre. Impertel S.A.S., empresa con más de 30 años de experiencia en el sector, se enfrenta constantemente a riesgos que afectan la calidad, el cronograma y los costos de sus proyectos. El presente trabajo tiene como objetivo proponer una metodología ajustada de gestión de riesgos para los proyectos de Impertel S.A.S., tomando como referencia las buenas prácticas en los lineamientos del PMBOK® Guide y la norma ISO 31000:2018, e implementarla en un proyecto real de la empresa. Para ello, se desarrolló un análisis de antecedentes basado en tres proyectos previamente ejecutados por la empresa, en los cuales se identificaron los riesgos materializados con mayor impacto. Posteriormente, se diseñó una metodología propia que incorpora procesos de identificación, análisis y evaluación cualitativa de riesgos, así como la planificación de respuestas y la asignación de responsables. Esta metodología fue aplicada en un proyecto seleccionado, en el cual se construyó un registro de riesgos, se evaluó la probabilidad e impacto de cada evento y se formularon estrategias de mitigación, prevención y control. Finalmente, se elaboró una lista de riesgos típicos para la empresa, basada en los antecedentes y en la aplicación práctica, con el fin de fortalecer la planificación en futuros proyectos y mejorar la eficiencia operativa.
Propuesta para la implementación de la oficina de proyectos PMO en la cooperativa de ahorro y crédito de profesores Cooprofesores
(Universidad Industrial de Santander, 2025-10-20) Luna Velasco, Wilmer; Torres Barreto, Martha Barreto; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
En el panorama actual de las instituciones cooperativas, la gestión eficiente de proyectos se ha convertido en un factor determinante para el éxito y la sostenibilidad empresarial. En este contexto, la Cooperativa de ahorro y crédito de profesores, Cooprofesores, se enfrenta al desafío de optimizar sus procesos de ejecución de proyectos, desde la planificación hasta la entrega final, todo esto con el objetivo de mejorar la calidad de sus servicios, incrementar la satisfacción de sus asociados y mantenerse competitiva en un mercado de constante evolución. Según la planeación estratégica planteada por la Cooperativa 2023 – 2025, el enfoque hacia la transformación digital le permitirá a Cooprofesores priorizar dentro de su visión estratégica, la generación de las capacidades para la consolidación de una infraestructura capaz de enfrentar los cambios acelerados que impone a las empresas la era de las tecnologías de la información, el panorama del nuevo orden mundial y en consecuencia, una sociedad hiperconectada y que produce cada vez más datos, lo cual debe evidenciarse en la ejecución ágil de procesos, la toma de mejores decisiones y en mayores resultados (Cooprofesores, 2023). Por consiguiente, la implementación de una oficina de proyectos (PMO) emerge como una solución estratégica para abordar estos desafíos de manera integral y efectiva. La PMO, como centro de excelencia para la gestión de proyectos, ofrece un marco estructurador y estandarizado para la planificación, ejecución y seguimiento de iniciativas estratégicas, alineadas con los objetivos organizacionales y requerimientos del mercado. Es por esta razón que, el presente trabajo de aplicación se enfoca en la formulación de una propuesta detallada para la implementación de una PMO en Cooprofesores, una cooperativa que proporciona condiciones adecuadas y favorables en los servicios de ahorro y crédito, así como los de bienestar social que la diferencian de la banca tradicional en cuanto a la búsqueda de mejorar la calidad de vida de los asociados y sus familias. Esta propuesta no solo busca introducir un cambio significativo en la forma en cómo se gestionan los proyectos, sino que también aspira a transformar su cultura organizacional hacia una orientación proactiva y centrada en resultados. Este trabajo de aplicación aspira a ser una hoja de ruta integral para la implementación exitosa de la oficina de proyectos en Cooprofesores, con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos, potenciar su capacidad de ejecución, mejorar la gestión de proyectos y fortalecer su posición en el sector cooperativo como una organización innovadora y orientada al éxito.
Estrategia de gestión del riesgo en Ingenieros Constructores y Asesores S.A.S.
(Universidad Industrial de Santander, 2025-11-23) Martínez Mendoza, Esther Paulina; Álvarez Ospina, Jaime Andrés; Ortíz Pimiento, Nestor Raúl; Mosquera Navarro, Rodolfo
Este trabajo de grado se enfoca en identificar, evidenciar y analizar las principales deficiencias detectadas en la programación y estructura de pago de los contratos de interventoría en obras civiles, específicamente en procesos licitatorios con entidades públicas. La investigación toma como base el estudio detallado de tres casos concretos ejecutados por la empresa Ingenieros Constructores y Asesores SAS, en los cuales se examinarán críticamente las implicaciones generadas por estas falencias. El análisis permitirá evaluar cómo los retrasos en la ejecución, los sobrecostos imprevistos y los problemas de flujo de caja, derivados de una planificación deficiente y esquemas de pago inadecuados, afectan de manera significativa los resultados financieros y operativos. A partir de este estudio, se desarrollará una matriz integral con criterios cuantificables que abarquen aspectos técnicos, administrativos, financieros y operativos. Esta herramienta estratégica permitirá realizar una evaluación previa efectiva para decidir sobre la conveniencia de participar en futuras licitaciones. La matriz resultante será clave para fortalecer la gestión de riesgos, optimizar la planificación y ejecución de los contratos y garantizar la rentabilidad proyectada, aportando soluciones prácticas que mejoren significativamente el desempeño general de los proyectos de interventoría.
Implementación de la metodología del valor ganado para el seguimiento y control de la mano de obra directa dentro de un proyecto de construcción, y desarrollo de un dashboard (tablero de control) interactivo para los rendimientos históricos de mano de obra, en la empresa Trimeca
(Universidad Industrial de Santander, 2025-11-22) Carrero Cadena, Mateo; Ceballos Ochoa, Javier; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
Este trabajo de grado se centró en la implementación de la metodología de Gestión del Valor Ganado (EVM) para el seguimiento y control de la mano de obra directa en proyectos de construcción, y en el desarrollo de un dashboard interactivo para el análisis del rendimiento histórico de la mano de obra dentro de la empresa Trimeca. El objetivo general de mejorar los procesos de planificación, seguimiento y control se logró mediante la aplicación de EVM para calcular el Valor Planificado (PV), el Valor Ganado (EV) y el Costo Real (AC) en un proyecto de construcción en curso, revelando desviaciones y tendencias significativas. El dashboard interactivo, desarrollado en Microsoft Excel por su accesibilidad y la familiaridad de la gerencia, permitió la visualización dinámica de los rendimientos históricos de la mano de obra, incorporando funcionalidades de filtrado por tipología de proyecto, línea de negocio y especialidad. Los hallazgos indican una implementación exitosa de la metodología y del dashboard, lo que subraya su potencial para una toma de decisiones más informada y una optimización de los recursos. Sin embargo, se identificaron desafíos en la recopilación de datos históricos, con solo el 40% de los proyectos finalizados con datos disponibles, y la persistencia de ineficiencias en ciertas especialidades, particularmente en el área civil. Las recomendaciones estratégicas incluyen la migración del tablero de control a plataformas de análisis de datos más avanzadas para superar las limitaciones de Excel, la inversión en herramientas tecnológicas para la digitalización de los informes diarios y la alimentación automática de los datos, y la adopción de la técnica de Programación Ganada (Earned Schedule) para una previsión más precisa del cronograma, especialmente en la fase de cierre del proyecto. La formalización de la documentación histórica y la capacitación continua son cruciales para fomentar una cultura impulsada por los datos y maximizar el impacto de estas iniciativas.
Formulación de estrategias para el desarrollo del plan de abastecimiento de maquinaria pesada y equipos livianos en la empresa Ingemaq Castellanos S.A.S.
(Universidad Industrial de Santander, 2025-11-24) Castellanos Cano, Carlos Alberto; Gutiérrez Pulido, Rogelio; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
El plan de adquisiciones de bienes y servicios de una empresa, marca el camino de crecimiento de la misma, gracias a este y a sus indicadores, prestar un servicio o un bien teniendo en cuenta las condiciones de los mercados actuales y su arraigo, permite no solo mejores expectativas de crecimiento de la misma sino desarrolla una estructura organizacional adecuada. Ingemaq castellanos s.a.s es una empresa pionera en el sector de la construcción, prestando servicios de alquiler de bienes como maquinaria pesada y/o herramienta menor, debido a su crecimiento acelerado y la creación de nuevos canales de distribución y servicios, es importante que esta cumpla no solo con los estándares de calidad de los bienes a usar, sino también desarrolle medidas conjuntas para optimizar la adquisición de sus equipos, permitiendo así ofrecer un segmento del mercado no solo competitivo en el ámbito económico sino ofreciendo equipos de calidad. El presente trabajo de profundización se compone del problema identificado y la justificación para llevar a cabo el mismo, el objetivo general y los objetivos específicos, el marco de referencia, la metodología, el cronograma, el presupuesto, el impacto y la bibliografía, como requisito para presentar la propuesta de trabajo de aplicación. Cabe resaltar que lo presentado en este documento, desde su madurez, es una vista preliminar sujeta a cambios tanto en forma como en fondo en cada ítem que lo compone, hasta lograr el resultado esperado con su elaboración.
Evaluación del marco normativo y requisitos sanitarios en la viabilidad de exportación de carne bovina colombiana a la Unión Europea
(Universidad Industrial de Santander, 2025-10-23) Solano Marcixgclia, Jorge Alberto; Contreras Pacheco, Orlando Enrique; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
La evaluación el marco normativo y los requisitos sanitarios que inciden en la viabilidad de exportación de carne bovina colombiana a la Unión Europea, considerando su impacto en la competitividad del sector bovino es una oportunidad de gerenciar proyectos productivos en el sector pecuario. Para ello, se realizó un análisis documental de la normatividad europea vigente, los estándares sanitarios exigidos para la importación de productos cárnicos y la capacidad del sistema productivo colombiano para cumplir dichos requisitos. El estudio identificó barreras regulatorias, deficiencias en trazabilidad, brechas en infraestructura sanitaria y oportunidades derivadas de acuerdos comerciales, avances tecnológicos y demanda creciente de carne sostenible en Europa. A partir de esta revisión, se estructuró un modelo Canvas que resume los elementos estratégicos clave para posicionar la carne bovina colombiana en mercados europeos de alto valor, como el canal HORECA, supermercados especializados y distribuidores certificados. Se concluyó que, si bien existen desafíos normativos, técnicos e institucionales, Colombia cuenta con un potencial significativo para acceder al mercado europeo, siempre que se fortalezcan los sistemas de certificación, trazabilidad, sostenibilidad y articulación interinstitucional. El trabajo propone una hoja de ruta para alinear la cadena de valor ganadera nacional con las exigencias de la Unión Europea, promoviendo una visión integral que combine sanidad, regulación, sostenibilidad y comercio exterior como pilares para el crecimiento de las exportaciones cárnicas del país.
Desarrollo de indicadores de evaluación para los proyectos de extensión del Instituto de Proyección Regional Y Educación A Distancia (IPRED) de la Universidad Industrial De Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2025-05-30) Montes Tenorio, Andrés Mauricio; Junco Lamus, Ricardo; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
El Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia (IPRED) de la Universidad Industrial de Santander (UIS) desempeña un papel fundamental en el fortalecimiento del desarrollo regional a través de las funciones misionales de formación, investigación y extensión, con una visión integradora y de impacto nacional e internacional. En consonancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, el IPRED impulsa una formación centrada en el pensamiento crítico, la participación ciudadana, la inclusión social y la innovación educativa, teniendo como pilares la equidad territorial y la incorporación constante de tecnologías. Ante la diversidad de iniciativas desarrolladas por el IPRED y la necesidad de contar con herramientas que permitan evaluar de manera efectiva su impacto en los territorios, se plantea el diseño de un sistema de indicadores de evaluación orientado a reflejar la interacción del Instituto con las regiones del departamento de Santander. Este sistema será construido a partir del diálogo con los equipos administrativos del IPRED y de las sedes regionales de la UIS, así como mediante el análisis comparativo de modelos existentes en otras universidades colombianas y la revisión de políticas institucionales propias. El desarrollo de estos indicadores permitirá optimizar la medición y el seguimiento de los programas de extensión en contextos de educación virtual y a distancia, facilitando la toma de decisiones informadas, el fortalecimiento del vínculo universidad-sociedad y la generación de impactos significativos en las comunidades regionales. Esta propuesta busca consolidar un modelo evaluativo pertinente, dinámico y contextualizado, que responda a las particularidades territoriales y potencie el papel transformador de la educación superior en Santander.
Diseño de plan de mejora para el desarrollo de proyectos de tipo HVAC-R en la organización FRIOCOL SAS mediante la implementación de buenas prácticas de gerencia de proyectos aplicando lineamientos del Project Management Institute (PMI)
(Universidad Industrial de Santander, 2025-05-06) Herrera Delgado, Anderson Giovanny; Junco Lamus, Ricardo; Álvarez Ospina, Jaime Andrés; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de mejora para la gestión de proyectos HVAC-R en la empresa FRIOCOL S.A.S., mediante la implementación de buenas prácticas basadas en los lineamientos del Project Management Institute (PMI). Se parte del diagnóstico del estado actual de los proyectos, donde se evidencian deficiencias en planificación, ejecución, monitoreo y cierre. Estas fallas generan retrasos, sobrecostos e insatisfacción del cliente. Con base en el análisis, se propone una metodología estructurada con herramientas, procedimientos y artefactos alineados al PMI, con el propósito de optimizar los procesos, mejorar la trazabilidad, estandarizar la gestión y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado nacional.
Evaluación Expost del Servicio de Interventoría en Inproyect S.A.S.
(Universidad Industrial de Santander, 2025-03-25) Meneses Rincón, Liz Paola; Garavito Hernández, Edwin Alberto; Álvarez Ospina, Jaime Andrés; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
El presente trabajo de aplicación aborda la evaluación expost del servicio de interventoría de Inproyect SAS durante el periodo 2023. Este servicio es crucial en Colombia para garantizar la calidad, el cumplimiento de plazos y el uso eficiente de recursos en proyectos. A través de esta evaluación, se busca analizar la pertinencia, eficiencia, eficacia, impacto y sostenibilidad del servicio, identificar buenas prácticas y lecciones aprendidas, y proporcionar recomendaciones para mejorar la gestión y el desempeño en futuros proyectos. El análisis se realiza mediante la caracterización del servicio, el diseño de instrumentos de medición (encuestas, entrevistas y revisión documental) y el análisis de indicadores clave. Entre los hallazgos principales, destaca que el servicio es percibido como "Muy relevante", con un alto cumplimiento de objetivos, aunque se identifican oportunidades de mejora en la estructura de los informes y la actualización de datos presupuestales. Asimismo, se resalta el impacto positivo del servicio en la calidad y ejecución de los proyectos. Se concluye que el servicio de interventoría es sólido y genera confianza en los clientes, pero requiere ajustes en áreas específicas para incrementar su eficiencia y sostenibilidad. Las recomendaciones incluyen optimizar la periodicidad y claridad de los informes, implementar un proceso de actualización continua y fortalecer la documentación de lecciones aprendidas. Estas iniciativas, junto con el uso de herramientas tecnológicas como Power BI, garantizarán un servicio más eficiente y alineado con las necesidades de los clientes.
Evaluación ExPost combinada de tipo culminación y seguimiento del proyecto de construcción de la planta de tratamiento de lodos, en la planta de tratamiento de agua Bosconia en el Municipio de Bucaramanga Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2025-05-08) Rojas Gutiérrez, Nicolás Mateo; Caro Posada, John Jaime; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
La evaluación Expost de un proyecto se realiza para analizar su desempeño después de su puesta en operación. En este trabajo de aplicación se evaluó la Planta de Tratamiento de Lodos en Bosconia, un proyecto formulado para mejorar la gestión de residuos del proceso de potabilización del agua. El proyecto fue diseñado y ejecutado en un período en el que se presentaron desafíos técnicos y administrativos que afectaron su desarrollo. A través del análisis de documentos, encuestas y entrevistas con actores clave, se evaluaron los criterios de pertinencia, eficiencia y sostenibilidad, con el propósito de comprender su alineación con las necesidades del servicio, la gestión de los recursos asignados y su viabilidad operativa a largo plazo. Se estudiaron aspectos técnicos, administrativos y financieros, revisando desde la planeación inicial hasta la fase operativa. Como parte del análisis, se contrastaron los resultados del proyecto con otros de características similares dentro de la organización, permitiendo identificar factores comunes que influyeron en su ejecución. Adicionalmente, se recopilaron insumos para la generación de aprendizajes aplicables a la gestión de futuros proyectos. Este estudio proporciona un marco de referencia para comprender la evolución del proyecto desde su concepción hasta su operación, permitiendo identificar los principales factores que intervinieron en su desarrollo.
Diseño del Modelo para la Implementación de una Oficina De Gerencia De Proyectos (PMO) en EIS CUCUTA SA ESP Según los Lineamientos del PMI
(Universidad Industrial de Santander, 2025-02-11) Latorre Rivera, Judith Bernarda; Ceballos Ochoa, Javier Ernesto; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
El presente trabajo tiene como objetivo principal diseñar un modelo para la implementación de una Oficina de Gerencia de Proyectos (PMO) en la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Cúcuta (EIS Cúcuta SA ESP), siguiendo los lineamientos establecidos por el Project Management Institute (PMI). Este proyecto busca mejorar la eficiencia organizacional de la entidad mediante la estandarización y optimización de los procesos de gestión de proyectos, con un enfoque en la alineación estratégica y la mejora continua. El desarrollo del modelo de la PMO surge como respuesta a los desafíos que va a enfrentar EIS Cúcuta SA ESP en la gestión de sus proyectos, especialmente ante la inminente terminación del contrato de concesión con la empresa AGUAS KPITAL CÚCUTA SA ESP. La implementación de la PMO permitirá a la empresa fortalecer su capacidad para gestionar proyectos de manera más eficiente, asegurando una planificación, ejecución y control efectivos de las iniciativas que buscan garantizar la continuidad y mejora de los servicios públicos domiciliarios. Para alcanzar este objetivo, se propone un enfoque metodológico que comprende cinco fases: el diagnóstico de la situación actual de la gestión de proyectos en la empresa, un análisis preliminar de las principales características de gestión de las empresas de servicios públicos seleccionadas, la definición del tipo de PMO más adecuado para EIS CUCUTA SA ESP, el diseño de la estructura organizacional para la PMO, y finalmente, la entrega de resultados y recomendaciones. Entre los principales beneficios esperados se encuentra la optimización de los recursos de la empresa, la mejora en la toma de decisiones basadas en datos confiables, la reducción de riesgos relacionados con la ejecución de proyectos, y la alineación de los proyectos con los objetivos estratégicos de la organización. El presente trabajo concluye con recomendaciones para la implementación gradual de la PMO sugerida, proponiendo acciones específicas que permitan a EIS Cúcuta SA ESP transitar hacia una gestión más profesionalizada de sus proyectos, y estableciendo una base sólida para futuras evoluciones en su capacidad organizacional. De esta manera, se espera que la PMO no solo impacte positivamente en la gestión interna de la empresa, sino también en la calidad de los servicios que presta a la comunidad del Municipio de San José de Cúcuta.
Estudio de prefactibilidad para la Creación de la empresa de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio de San Martín de Loba, departamento de Bolívar
(Universidad Industrial de Santander, 2025-02-12) Guerrero Saucedo, Elmer Antonio; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Osorio Trujillo, Jaime Enrique; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
Un estudio de prefactibilidad es una herramienta clave en la evaluación preliminar de proyectos, cuyo objetivo principal es determinar la viabilidad técnica, económica, legal y ambiental de una idea o propuesta antes de comprometer recursos significativos. Según diferentes autores, este tipo de estudio permite identificar riesgos, delimitar alcances y proyectar la sostenibilidad del proyecto en función de los resultados obtenidos, siendo un instrumento que proporciona información técnica, económica y financiera para minimizar la incertidumbre en la toma de decisiones sobre la inversión en un proyecto. Este proceso está diseñado para identificar riesgos, evaluar opciones y establecer un marco preliminar para determinar si un proyecto es viable. San Martín de Loba, como muchos municipios de la región, enfrenta carencias en infraestructura de servicios públicos domiciliarios. La insuficiencia de estos servicios afecta negativamente la calidad de vida de los habitantes y limita el desarrollo económico local. La creación de una empresa dedicada a la prestación de estos servicios representa una solución integral para mejorar las condiciones de vida y fomentar el progreso del municipio; La propuesta contempla la creación de una empresa pública que gestione los servicios de agua potable, alcantarillado, y aseo, con un enfoque sostenible y socialmente inclusivo.
Plan de exportación para la empresa de vestidos de baño Sweet Malia
(Universidad Industrial de Santander, 2025-02-17) Evan López, José Enrique; Garcés Bautista, José Luis; Pimiento Martínez, Juan Pablo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
El presente trabajo tiene como objetivo principal elaborar un Plan de Exportación de vestidos de baño para la empresa Sweet Malia, con el fin de generar un impacto positivo que impulse el crecimiento de las ventas y abra nuevos nichos de mercado. Se busca globalizar y posicionar la empresa en el ámbito internacional, consolidando este mercado como un nuevo ingreso económico para la empresa. Para llevar a cabo el desarrollo de este trabajo, se inició con una búsqueda de información en fuentes oficiales como Procolombia, Analdex, Probarrancabermeja, TradeMap, entre otras. También se consultaron fuentes secundarias, como tesis de maestría e investigaciones internacionales. Adicionalmente, se analizó la documentación interna de la empresa, que incluye datos sobre compradores internacionales potenciales, capacidad de producción y acuerdos comerciales vigentes a nivel nacional. Con base en esta información, se realizaron varios estudios, como el Estudio de Mercados y la Estrategia de Penetración en el Mercado, que establecen los lineamientos necesarios para que la empresa inicie su proceso de exportación en el mercado objetivo. Finalmente, se desarrolló una Evaluación Financiera para determinar la viabilidad del Plan de Exportación, mostrando escenarios optimistas, pesimistas y promedio al realizar la sensibilización de variables como la Tasa Representativa del Mercado (TRM), el precio de Venta y la proyección de ventas; igualmente, se define la inversión inicial necesaria para comenzar las exportaciones y evaluando la sostenibilidad económica del proyecto a lo largo de un horizonte de cinco años.
Revisión de los beneficios de aplicar buenas prácticas del PMI® en la Gestión Pública: Un estudio de caso en la Gobernación de Santander
(Universidad Industrial de Santander, 2025-02-10) Ramírez Fuentes, Sergio Adrián; Álvarez Ospina, Jaime Andrés; Osorio Trujillo, Jaime Enrique; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
Este estudio de caso tiene como objetivo evaluar la efectividad de las buenas prácticas del Project Management Institute (PMI®) en la implementación de un proyecto social de la Gobernación de Santander enfocado en el empoderamiento económico de las mujeres. A través de un enfoque cualitativo, se busca comprender la posible aplicación de estas buenas prácticas y cómo pueden estas llegar a incidir en los resultados, con el fin de identificar las mejores prácticas para la gestión de proyectos sociales en el sector público. Al analizar un caso concreto, se pretende determinar cómo la adopción de las buenas prácticas del PMI® puede mejorar la eficiencia, la eficacia y los resultados generales de los proyectos gubernamentales. Se explorarán tanto los desafíos como las oportunidades que surgen al implementar estas prácticas en un entorno institucional específico. Para llevar a cabo este estudio, se recopilarán datos a través de entrevistas, observación participante y revisión documental. Los hallazgos de esta investigación permitirán identificar las buenas prácticas del PMI® más relevantes para el éxito de proyectos sociales y, con base en ellos, se propondrán recomendaciones para su implementación en futuros proyectos similares.
Estudio de factibilidad para la creación de un centro de servicios especializados en mantenimiento de equipos rotativos adscrito a Siemens Energy S.A.S.
(Universidad Industrial de Santander, 2021) Enciso Moreno, José Luis; Duarte Duarte, Juan Benjamín; Martínez Ardila, Hugo Ernesto; Arias Osorio, Javier Eduardo
Siemens Energy es una empresa líder en mantenimiento de equipos rotativos, específicamente los de tipo turbomaquinaría y compresores reciprocantes. Tiene operaciones y desarrollo de proyectos de mantenimiento e instalación de equipos industriales en todo el territorio nacional. En Barrancabermeja nació la iniciativa que explora la creación de un centro especializado de mantenimiento para dar apoyo al contrato con el cliente más relevante a nivel nacional y asistir a los servicios transversales de la compañía. En este trabajo de grado se desarrollan los estudios de entorno, estudio de mercado, estudio técnico, estudio legal, estudio financiero, y el estudio de riesgos para evaluar la viabilidad de la propuesta de negocio teniendo en cuenta oportunidades comerciales que se proyectan en el corto y mediano plazo según la información corporativa. En la última fase del trabajo se incorpora el uso del programa @Risk para evaluar el impacto de los riesgos más representativos en el modelo económico. Una vez finalizado el análisis y la generación de un plan de manejo de riesgos, se consolidan los factores financieros de la constitución del centro de servicios tales como el VPN, la TIR, el PayBackPeriod, el establecimiento de variables más sensibles y la identificación del punto de equilibrio de la inversión.
Estudio de prefactibilidad para la adquisición de una máquina empacadora de polietileno para la unidad de producción de polietileno II de Ecopetrol SA de la refinería de Barrancabermeja
(Universidad Industrial de Santander, 2024-05-16) Orozco Ramírez, Luis Eduardo; Ortiz Pimiento, Néstor Raúl; Garavito Hernández, Edwin Alberto; Martínez Ardila, Hugo Ernesto
Este proyecto tiene como objetivo realizar un estudio de prefactibilidad para la adquisición de una máquina empacadora para el área de empacado de la planta de producción de polietileno, este estudio es realizado mediante los análisis de costo/beneficio. Dichos análisis se realizan a partir de la identificación de variables cuantitativas y cualitativas propias del sistema de llenado, donde comprenden aspectos como, la calidad del producto final comercializado, los tiempos de llenado utilizados para el empaque de las unidades terminadas, el porcentaje de desperdicio durante el proceso de empacado, la seguridad de las personas durante la operación de las máquinas y el embalaje del producto, así como los costos relacionados al mantenimiento correctivo, preventivo y overhaul implementados actualmente en las máquinas. Analizando las variables mencionadas anteriormente y la previa recopilación de información, se realizó el análisis de entorno, del mercado, aspectos ambientales y legales del producto polietileno, posteriormente se propone el estudio de 3 alternativas para brindar solución a los problemas y necesidades identificados en la producción de empaque de polietileno. Para las 3 alternativas se realizó el análisis técnico y financiero; la alternativa 1 estudia la posibilidad de continuar con el mantenimiento correctivo, preventivo y overhaul de las 2 máquinas empacadoras existentes que llevan alrededor de 40 años operando a través de contratos tercerizados para la operación y el mantenimiento al interior en la unidad de producción. La alternativa 2 estudia la propuesta de traslado de una máquina empacadora propia de Ecopetrol S.A. con 15 años de operación, ubicada en una bodega externa fuera de las instalaciones de la compañía, actualmente la operación y el mantenimiento es contratado por una empresa tercerizada, esta máquina reemplazaría la máquina de ensacado antigua de polietileno II. La alternativa 3 estudia la adquisición de una máquina empacadora nueva que reemplazaría una de las máquinas antiguas (Máquina empacadora de polietileno I) al interior de las instalaciones del área de bodega y empaque de la planta de producción de polietileno. Seguidamente se realizará el análisis económico de las 3 alternativas, finalizando con su evaluación costo/beneficio. Los datos y resultados de este trabajo permitirán recomendar la alternativa más viable para garantizar la confiabilidad del sistema de ensacado de polietileno.
Estudio de prefactibilidad para la actualización tecnológica del sistema de bombeo y mejora de la planta inyección del campo Casabe de la Gerencia del Río de Ecopetrol S.A.
(Universidad Industrial de Santander, 2024-05-14) Castillo Valencia, José Leonardo; Garavito Hernández, Edwin Alberto; Díaz Bohórquez, Carlos Eduardo; Martínez Ardila, Hugo Ernesto
El estudio de prefactibilidad para la actualización tecnológica del sistema de bombeo y mejora de la planta de inyección en el Campo Casabe de Ecopetrol S.A. tiene como objetivo encontrar la mejor solución para abordar los desafíos operativos generados por la incompatibilidad entre los materiales de las bombas existentes y las propiedades del fluido de inyección. Tras la implementación del proyecto cero vertimientos en 2021, se ha observado un aumento en los niveles de cloruros en el fluido, lo que ha ocasionado daños irreparables en las bombas y riesgos para la estabilidad del sistema de inyección de agua. El diagnóstico del sistema actual ha identificado que los materiales actuales de las bombas 12% Cromo (A 487 Gr CA6NM) no es apto para trabajar con los fluidos de inyección con cloruros por encima de 7000 ppm, este cambio del fluido afectaría químicamente los materiales de las bombas, provocando daños irreversibles a los equipos y afectando la continuidad operativa de las plantas de inyección. Se han establecido criterios y metodologías para evaluar alternativas de intervención que cumplan con los estándares de seguridad e integridad de Ecopetrol. Aspectos como costo, riesgo y desempeño son fundamentales para garantizar la viabilidad técnica del proyecto y realizar una selección de inversión óptima. Después de identificar proveedores y tecnologías que cumplen con los estándares de calidad, rendimiento y confiabilidad más exigentes, se realizó un estudio técnico y financiero para seleccionar la mejor alternativa. Se concluyó que la opción de cambiar la metalurgia de las bombas actuales por material Super Duplex (25Cr-7Ni-4Mo) sobresale debido a su excelente desempeño en términos de costos, riesgos y eficiencia, convirtiéndola en una elección sólida para Ecopetrol. Esta alternativa cumple con los estándares de seguridad e integridad, además de satisfacer los requisitos de la empresa, por su enfoque económico sólido y bajo riesgo.

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