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Diseño documental para la implementación de la norma ntc-iso-iec 17020 criterios generales para la operación de varios tipos de organismos de inspección en la empresa grúas nacionales de Colombia S.A.S

Resumen

El diseño documental permitirá a la empresa GRÚAS NACIONALES DE COLOMBIA S.A.S. contar con la información necesaria en tiempo real para la ejecución de sus actividades formalizando así las metodologías internas bajo estándares internacionales, implementando los numerales que sean aplicables con ánimos de certificación posterior. Comprometidos con la rentabilidad y calidad del servicio que brinda a sus clientes. Se definió un diseño metodológico centrado en la recopilación, categorización y análisis de información, para identificar el nivel de trabajo a implementar en la totalidad de las divisiones de la organización en trabajo conjunto con el personal interno responsable. Se desarrolla una fase preliminar de reconocimiento y diagnóstico de la empresa, posteriormente se deja evidencia documental con descripción detallada mediante manuales HSEQ, de inspección y pruebas con parámetros instructivos para ser adoptados por el personal involucrado y se dejan formatos para registro de operaciones facilitando el almacenamiento y búsqueda de la información. Finalmente se estructura el control de documentos y registros, los métodos de auditorías internas y de deja recomendación en la prestación del servicio enfocado en la planificación, ejecución y evaluación de contratos u órdenes de trabajo. El desarrollo del diseño documental deja las bases necesarias para que se realicen las auditorías internas que se consideren necesarias, como paso fundamental buscando la acreditación por parte del organismo competente ONAC Organismo Nacional de Acreditación Colombiana.