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Estudio de factibilidad para la creación de una empresa promotora de servicios enfocados en el bienestar de las mascotas en la ciudad de Bucaramanga

Resumen

El presente estudio de factibilidad denominado Atención Integral de Mascotas AIM busca cubrir la necesidad de los dueños de mascotas de la ciudad de Bucaramanga en tener un servicio que empaquete las principales coberturas en la atención y cuidado de sus mascotas (servicios médicos básicos como: valoración médica, desparasitación, vacunación; urgencia en caso de accidente o enfermedad; examen de laboratorio, servicio de spa, imágenes diagnósticas, profilaxis, capacitación a las personas para los cuidados de la mascota, previsión, asesoría y servicio exequial) con el menor costo posible. El objetivo principal de este estudio es analizar la factibilidad de un modelo de negocio, aplicado a la ciudad de Bucaramanga, en el que se ofrezca un servicio de atención integral a mascotas con un costo que se adapte al bolsillo de los clientes y tengan un paquete amplio de coberturas. A partir de este punto se realiza la pregunta inicial de que tan factible es un modelo de negocio que abarque las principales coberturas de atención y cuidado de mascotas con el menor costo posible, para la ciudad de Bucaramanga. Para este estudio se lleva a cabo una metodología cuantitativa teniendo en cuenta que se realiza un análisis estadístico del mercado, preferencias de este, estudio de la demanda y se realiza un estudio financiero para conocer la viabilidad del proyecto. Todo este proceso arroja como resultados que el proyecto AIM es viable teniendo en cuenta el estudio financiero, sin embargo, el mercado objetivo está enfocado para estratos 4, 5 y 6 debido al costo del plan ofrecido. Este estudio permite concluir que hay factibilidad en la ejecución de este proyecto denominado AIM teniendo en cuenta el enfoque de mercado objetivo y la demanda que este requiere. Una recomendación para futuras investigaciones está centrada en la búsqueda de la cobertura de esta problemática adaptando el servicio y el costo de este a estratos 1, 2 y 3.