Plan estrategico de mercadeo para la tienda universitaria de la Universidad Industrial de Santander

Florez Herrera, Diana Carolina

Publicación:
Plan estrategico de mercadeo para la tienda universitaria de la Universidad Industrial de Santander

dc.contributor.advisor	Dávila Pinzón, Edgar
dc.contributor.author	Florez Herrera, Diana Carolina
dc.date.accessioned	2024-03-03T22:15:25Z
dc.date.available	2015
dc.date.available	2024-03-03T22:15:25Z
dc.date.created	2015
dc.date.issued	2015
dc.description.abstract	El plan estratégico de mercadeo para la Tienda Universitaria UIS es la síntesis, producto del estudio y análisis al interior de la empresa en su continuo desarrollo. Lo anterior se efectuó comparando el todo con sus partes, junto con el entorno actual de las librerías de la ciudad de Bucaramanga. Así mismo se contemplaron las variables más importantes que afectan directamente al mercado y al sector, siendo de gran importancia los elementos que la conforman. El proyecto se llevó a cabo mediante el desarrollo de un estudio cualitativo, descriptivo y analítico, mediante el cual se diseñaron instrumentos de recolección de información, que evidenciaron las fortalezas y debilidades dentro de la empresa, que permiten establecer la situación real ante la competencia. De igual manera contemplando los elementos que fueron considerados como amenazas y oportunidades, se logró trabajar en propuestas de valor y alternativas de cambio que aseguraran la permanencia dinámica de la empresa en dicho mercado. Finalmente, es posible disfrutar de la satisfacción de haber realizado un estudio y de haber sugerido un plan estratégico de mercadeo compuesto por cuatro estrategias principales: desarrollo de mercados, penetración del mercado, diferenciación y publicidad y promoción; que satisfaga las nuevas necesidades y exigencias de los clientes y permita sea una empresa competitiva en el sector, aumente la participación en el mercado y alcance los niveles óptimos de rentabilidad a mediano y largo plazo. 1
dc.description.abstractenglish	The strategic marketing plan for the UIS library store is the synthesis, studied product and analysis within the company in its continued development. This was done by comparing the whole to its parts, along with the current environment of bookshops in Bucaramanga. Also there were studied the most important variables that affect directly the market and the sector, having a big importance all the elements. The project was carried out by developing a qualitative, descriptive and analytical study, in which data collection instruments were used, showing the strengths and weaknesses within the company, which can establish the real situation in front of competition. Similarly contemplating the elements that were considered as threats and opportunities, we were able to work on value propositions and alternatives for change that would ensure dynamic continuity of the company in that market. Finally, it is possible to get the satisfaction of having done a study and have suggested a strategic marketing plan identifies consists of four main strategies: market development, market penetration, differentiation and advertising and promotion; that meets the changing needs and demands of customers and allow it to be a competitive company in the sector, increase market share and achieve optimal levels of profitability in the medium and long term. 3
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Profesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/33510
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.program	Gestión Empresarial
dc.publisher.school	Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Libros
dc.subject	Mercado Meta
dc.subject	Nivel De Satisfacción
dc.subject	Hábitos De Compra.
dc.subject.keyword	Books
dc.subject.keyword	Target Market
dc.subject.keyword	Satisfaction
dc.subject.keyword	Shopping Habits.
dc.title	Plan estrategico de mercadeo para la tienda universitaria de la Universidad Industrial de Santander
dc.title.english	Strategic marketing plan for Universidad Industrial de Santander bookshop 3.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication