Diagnóstico del nivel de sistematización de los procesos críticos en una muestra de alcaldías del departamento de Santander, dentro del marco de cumplimiento de la estrategia de gobierno en línea

Abstract

En el presente libro se encuentra el análisis del estudio realizado a 15 alcaldías del departamento de Santander, seleccionadas de acuerdo a un muestreo por conveniencia, con el fin de medir el Nivel de sistematización e infraestructura; para el cual se utilizaron herramientas como encuestas, realizadas directamente a los representantes de Gobierno en Línea de cada uno de las alcaldías municipales, para conocer el avance que han tenido hasta el 2014 con la implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea 3.1. Partiendo de los resultados obtenidos se trazó el Plan de acción básico, que incluye los proyectos y actividades, de acuerdo a cada uno de los seis componentes que conforman la metodología de Gobierno en Línea, que deben empezar a realizar las entidades, basándose en las falencias encontradas en el análisis y de esta manera lograr aumentar el nivel de Gobierno en Línea, en cada municipio y el departamento. Finalmente se llevó a cabo la socialización del proyecto en la Secretaria de las Tecnologías de Información y Comunicaciones de Santander, ya que son los principales interesados en conocer los resultados del diagnóstico y el plan de acción propuesto para eliminar las brechas y contribuir con el aumento del porcentaje GEL de cada municipio. También se presentan conclusiones obtenidas del diagnóstico y unas recomendaciones a seguir para la Secretaria de las TIC.