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Resumen

Este plan de negocios es un análisis previsional de las diferentes áreas involucradas en la Creación del Consultorio Empresarial Universitario adscrito a la Escuela de Estudios Industriales y Empresariales de la Universidad Industrial de Santander, el cual servirá como herramienta para que la Escuela oriente su decisión de inversión en esta iniciativa que busca contribuir a su función de extensión universitaria como parte del proceso misional de la Universidad, fortaleciendo la relación EstudiantesŒInstitución-Empresa y beneficiando sin costo alguno a los micros y pequeños empresarios del Área Metropolitana de Bucaramanga. Incluye análisis de: Marketing, Producción de Servicios, Talento Humano, Jurídico-Institucional, Inversión, Costos, Social, Ambiental y Estratégico. La Metodología planteada inicia con un análisis al sector de la consultoría y asesoría a nivel nacional y local. Posteriormente, se presenta un estudio del mercado, el cual se realiza en dos partes: en la primera, se analiza la demanda y se identifica a la competencia empleando una investigación de mercados descriptiva a través de fuentes primarias con el objeto de determinar si los empresarios tienen necesidades de apoyo en el ámbito empresarial que estén relacionadas con las áreas de conocimiento de la Ingeniería Industrial y saber si ellos estarían dispuestos a acudir al fiCEUfl Consultorio Empresarial Universitario para recibir ese apoyo por parte de los estudiantes de últimos semestres bajo el direccionamiento de los docentes de la escuela, además de conocer a quienes recurren normalmente cuando necesitan de apoyo; en la segunda parte del estudio de mercados se analiza la oferta actual de los servicios de asesoría y/o consultoría en el Área Metropolitana de Bucaramanga mediante una investigación exploratoria a través de fuentes secundarias.