Publicación: Documentacion e implementacion del sistema de gestion de la calidad para la empresa construcciones electricas o & p ltda. basado en los requisitos de la norma ntc iso 9001:2000
| dc.contributor.advisor | Garcia Diaz, Jose Joaquin | |
| dc.contributor.author | Gomez Perez, Maria Liliana | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T12:59:57Z | |
| dc.date.available | 2005 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T12:59:57Z | |
| dc.date.created | 2005 | |
| dc.date.issued | 2005 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de grado tienen como objetivo documentar e implementar los procesos estratégicos, operativos y de apoyo de la empresa, bajo los lineamientos de la norma NTC-ISO 9001:2000; con el fin de proporcionar una herramienta que permita gestionar de manera dinámica y eficiente la labor cotidiana de la empresa, reflejando a su vez, calidad y satisfacción en el servicio recibido por los clientes. Mediante la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, se logra integrar todas las áreas de la empresa y trabajar mancomunadamente, proyectándose hacia un objetivo común. Para el desarrollo del proyecto se partió del conocimiento y análisis detallado de cada uno de los procesos actuales y demás requerimientos de la empresa | |
| dc.description.abstractenglish | Quality Management System, Improvement Requirements, Ntc Iso 9001:2000 Documentation, Process. | |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | |
| dc.description.degreename | Ingeniero Industrial | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/17456 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas | |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
| dc.publisher.school | Escuela de Estudios Industriales y Empresariales | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | Sistema de Gestión de la Calidad | |
| dc.subject | Mejora | |
| dc.subject | Requisitos | |
| dc.subject | NTC ISO 9001:2000 | |
| dc.subject | Documentación | |
| dc.subject | Procesos. | |
| dc.subject.keyword | Quality Management System | |
| dc.subject.keyword | Improvement Requirements | |
| dc.subject.keyword | Ntc Iso 9001:2000 Documentation | |
| dc.subject.keyword | Process. | |
| dc.title | Documentacion e implementacion del sistema de gestion de la calidad para la empresa construcciones electricas o & p ltda. basado en los requisitos de la norma ntc iso 9001:2000 | |
| dc.title.english | Documentation and implementation of the quality management system for the company electrica construction o&p ltda., based on the requirements of the norm ntc iso 9001:2000. | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| dspace.entity.type | Publication |