Esta tesis propone la creación de una Oficina de Atención al Migrante en Bucaramanga como una estrategia de política pública para enfrentar los desafíos humanitarios, sociales y económicos derivados de la migración masiva de venezolanos a Colombia. El estudio analiza el fenómeno migratorio venezolano desde una perspectiva histórica, normativa y sociodemográfica, identificando las necesidades no satisfechas y las barreras de integración que enfrentan los migrantes en la ciudad.
A través de una metodología mixta —análisis documental y aplicación de encuestas—, se evalúan las condiciones de los migrantes venezolanos, especialmente en temas como regularización jurídica, empleo, educación, salud y participación comunitaria. A partir de estos hallazgos, se diseña un modelo de respuesta institucional integral con enfoque en derechos.
La oficina propuesta actuaría como un puente entre los migrantes y los servicios locales, brindando apoyo legal, inclusión laboral, acceso a educación, atención en salud, apoyo psicosocial e integración comunitaria. El estudio subraya la necesidad de coordinación interinstitucional y estrategias sostenibles de financiamiento. En conjunto, la tesis sostiene que esta oficina puede ser clave no solo para el alivio humanitario, sino también para la integración social y económica a largo plazo, beneficiando tanto a los migrantes como a la comunidad de acogida.
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