Documentación, implementación y evaluación de un sistema de gestión integral bajo los lineamientos de las normas iso 9001:2008, iso 14001:2004 y ohsas 18001:2007 en el Campo Escuela Colorado

Abstract

Esta tesis trata de la aplicación práctica de las normas NTC ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 Y OHSAS 18001:2007 usando como modelo una estructura integrada en la articulación de estrategias orientadas a la excelencia, permitiendo que el proyecto Campo Escuela Colorado acceda a nuevos mercados cada vez más exigentes, mejorando la eficiencia operacional involucrando a la alta dirección y al equipo de trabajo al implementar programas que contribuyan a la seguridad del personal y a conservar los recursos naturales evitando la contaminación. La implementación del Sistema de Gestión Integral está definido en el desarrollo de las siguientes etapas: Se inicia con una revisión del proyecto y el entorno, en el que se tiene en cuenta aspectos de calidad, ambiental, de salud y seguridad industrial. Los resultados del diagnóstico son la base para la planificación del sistema, en donde se definen las políticas, objetivos, indicadores, responsabilidades, procesos documentados y controlados. La implementación del sistema está acompañada de capacitaciones y entrenamientos durante todas las etapas del proyecto para asegurar la toma de conciencia y el compromiso del personal. Por último se realizan dos auditorías internas para verificar el cumplimiento de los requisitos y el control de las operaciones, para completar el ciclo de mejora continua sugiriendo mejoras en los métodos y el control interno de los generando una operación más eficiente y eficaz.