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Reestructuración de la regional de servicios de personal de la empresa Ecopetrol S.A. Barrancabermeja

Resumen

La práctica consistió en ejecutar actividades que permitieron iniciar una transformación dentro de la regional de servicios de personal de ECOPETROL S.A., en Barrancabermeja; mejorando la calidad de la información y del servicio, el desempeño de los empleados de la regional, optimización de tiempos y costos de operación; y la planeación de acciones para continuar con la ejecución y mantenimiento de las mejoras necesarias para apoyar el plan estratégico de la regional y el logro de los objetivos de la empresa. Para esto el autor de libro ejecutó una metodología que se dividió en tres etapas: Análisis de la Calidad de Datos del Sip: En esta etapa se trabajó en el mejoramiento y mantenimiento de la calidad de los datos del sistema para preparar la migración de datos al nuevo software en SAP, se diseñaron unos indicadores para medir, apoyar y controlar el proceso. Reestructuración en la Regional de servicios de Personal: Se desarrolló un diagnóstico a las actividades que allí se ejecutan y a cada uno de los procesos, por medio de balanceos y la matriz RACI; se realizaron algunos cambios, propuestas y recomendaciones que apoyarán el mejoramiento del ambiente laboral y de los procesos de la regional. Desarrollo de los Indicadores para la GCB y GRM: Se desarrollaron los indicadores Sobre tiempo y de Ausentismo para la GCB y de la GRM en los meses de mayo a septiembre; se crearon consultas y se diseñaron algunas actividades que permitieron mejorar el tiempo de ejecución y asegurar la información y desarrollo de estos indicadores.