Publicación: Reestructuración de la regional de servicios de personal de la empresa Ecopetrol S.A. Barrancabermeja
| dc.contributor.advisor | Caballero Badillo, Rafael Eduardo | |
| dc.contributor.author | Ferrer Rondón, Adriana Marcela | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-03T16:07:18Z | |
| dc.date.available | 2006 | |
| dc.date.available | 2024-03-03T16:07:18Z | |
| dc.date.created | 2006 | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | La práctica consistió en ejecutar actividades que permitieron iniciar una transformación dentro de la regional de servicios de personal de ECOPETROL S.A., en Barrancabermeja; mejorando la calidad de la información y del servicio, el desempeño de los empleados de la regional, optimización de tiempos y costos de operación; y la planeación de acciones para continuar con la ejecución y mantenimiento de las mejoras necesarias para apoyar el plan estratégico de la regional y el logro de los objetivos de la empresa. Para esto el autor de libro ejecutó una metodología que se dividió en tres etapas: Análisis de la Calidad de Datos del Sip: En esta etapa se trabajó en el mejoramiento y mantenimiento de la calidad de los datos del sistema para preparar la migración de datos al nuevo software en SAP, se diseñaron unos indicadores para medir, apoyar y controlar el proceso. Reestructuración en la Regional de servicios de Personal: Se desarrolló un diagnóstico a las actividades que allí se ejecutan y a cada uno de los procesos, por medio de balanceos y la matriz RACI; se realizaron algunos cambios, propuestas y recomendaciones que apoyarán el mejoramiento del ambiente laboral y de los procesos de la regional. Desarrollo de los Indicadores para la GCB y GRM: Se desarrollaron los indicadores Sobre tiempo y de Ausentismo para la GCB y de la GRM en los meses de mayo a septiembre; se crearon consultas y se diseñaron algunas actividades que permitieron mejorar el tiempo de ejecución y asegurar la información y desarrollo de estos indicadores. | |
| dc.description.abstractenglish | The practice is concerned with the execution of activities that allowed the initiation of a transformation process in the Regional of Personnel Services of ECOPETROL S.A., in Barrancabermeja, improving the information and service quality as well as the performance of the employees that work in the REGIONALfl, optimizing operation times and costs and, planning the actions that guarantee the execution and maintenance of the needed improvements to support the Regional strategic plan and gain the company's objectives. In order to obtain the expected results of the transformation process, the book author carried out a methodology divided into three stages: Sip Data Quality Analysis: This stage is concerned with the improvement and maintenance of the data quality system to prepare the data migration to the new software, SAP. Indicators for measuring, supporting and controlling all the process were designed. Restructuring the Regional of Personnel Services: It involves the analysis of the activities and each one of the processes that are executed to emit a diagnosis, using tools as workload balancing and RACI matrix; There were suggested some changes, proposals and recommendations that will support the improvement of the work atmosphere and the Regional of Personnel Services processes. Indicators for GCB and GRM Development: The indicators Overtime and Absenteeism were developed for the GCB and the GRM from May to September; consultations were created and some activities were designed allowing the improvement of the run time and assuring the information and development of these indicators. | |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | |
| dc.description.degreename | Ingeniero Industrial | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.instname | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.reponame | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.identifier.repourl | https://noesis.uis.edu.co | |
| dc.identifier.uri | https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/18467 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Industrial de Santander | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas | |
| dc.publisher.program | Ingeniería Industrial | |
| dc.publisher.school | Escuela de Estudios Industriales y Empresariales | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 | |
| dc.subject | Sistema de Información de Personal | |
| dc.subject | Datos | |
| dc.subject | Migración | |
| dc.subject | Plan estratégico | |
| dc.subject | Calidad | |
| dc.subject | Servicio | |
| dc.subject | Desempeño | |
| dc.subject | Optimización | |
| dc.subject | Balanceos | |
| dc.subject | Indicadores | |
| dc.subject | Control | |
| dc.subject | Clientes. | |
| dc.subject.keyword | Personnel System Information | |
| dc.subject.keyword | Data | |
| dc.subject.keyword | Migration | |
| dc.subject.keyword | Strategic plan | |
| dc.subject.keyword | Quality | |
| dc.subject.keyword | Service | |
| dc.subject.keyword | Performance | |
| dc.subject.keyword | Optimization | |
| dc.subject.keyword | workload Balance | |
| dc.subject.keyword | Indicators | |
| dc.subject.keyword | Control | |
| dc.subject.keyword | Customers. | |
| dc.title | Reestructuración de la regional de servicios de personal de la empresa Ecopetrol S.A. Barrancabermeja | |
| dc.title.english | Restructuring the regional of personnel services of ecopetrol s.a. | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce | |
| dc.type.hasversion | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| dspace.entity.type | Publication |