Sistema integrado de gestión bajo los lineamientos de la norma iso 9001:2008 e iso 14001:2004 en Industrias Partmo S.A.

Abstract

En este documento se muestran las actividades que fueron desarrolladas en la empresa INDUSTRIAS PARTMO S.A. para diseñar, actualizar, reestructurar e implementar un Sistema Integrado de Gestión bajo los lineamientos de las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. Las etapas principales del proyecto se basaron en el ciclo Deming y se desarrollaron a través de los capítulos contenidos en este documento, estas son: diagnóstico, planificación, documentación, implementación, sensibilización y capacitación y evaluación. En primer lugar, se realizó un diagnóstico del estado actual de la empresa y una revisión del cumplimiento de los requisitos de las normas, de esta manera se identificaron los puntos claves a tratar durante el proyecto. La segunda etapa consistió en planificar y programar las actividades necesarias para efectuar la reestructuración y actualización del Sistema Integrado de Gestión. En la tercera etapa se documentaron todos los procesos necesarios para cumplir con los requisitos de las normas y para el funcionamiento del sistema, se identificaron y evaluaron los aspectos ambientales y requisitos legales, se generó el plan de control operacional, los objetivos, metas y programas ambientales, el plan de gestión integral de residuos y el plan de emergencias y evacuación. La etapa de implementación implicó la puesta en marcha de lo planificado y se llevó a cabo mediante la asignación de recursos, funciones y responsabilidades, una labor continua de sensibilización y capacitación del personal y la divulgación y comunicación de los procesos del sistema. Finalmente, se programó y realizó la auditoría interna como mecanismo de revisión y evaluación del Sistema Integrado de Gestión.