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Oficina de resolución de conflictos del Colegio Salesiano San Juan Bosco

Resumen

La Humanidad ha dedicado buena parte de sus esfuerzos a encontrar solución a sus conflictos y dentro de este esfuerzo ha optado por intentar regular, gestionar o en el peor de los casos reprimir algunas situaciones conflictivas; de acuerdo a esto se hace inminente la urgencia de contribuir a implementar y desarrollar una forma distinta de solucionar los problemas, sabemos que los conflictos pueden ser transformados en algo positivo para el bien común de la sociedad. En este Trabajo de grado se describe el proceso de práctica académica desarrollado dentro del Colegio Salesiano San Juan Bosco (CSSJB) en donde el propósito principal fue hacer valer los derechos de los niño(a)s y optar por una forma mucho mas sana de dar solución a los conflictos para mejorar el ambiente escolar. El contenido del proyecto se divide en siete capítulos; el primero contiene el marco referencial en donde se encuentran consignados temas como la Educación, la visión de la Situación Irregular hacia la Protección Integral, la Escuela y el Conflicto, Violencia en el Aula y el Marco Conceptual. En el segundo capitulo aparece el contexto general y especifico en el cual esta inserta la experiencia y el Marco legal. El tercer capitulo lo conforma la caracterización de la institución y las personas en el contexto local. Como cuarto capitulo aparece la caracterización de la experiencia llevada a cabo dentro de la institución educativa. Dentro del quinto y sexto capitulo se establece la evaluación de la intervención profesional dentro del CSSJB y el rol del Trabajador Social en el área educativa y finalmente el séptimo capitulo que presenta una propuesta de intervención para el mejoramiento de las relaciones y el adecuado manejo de los conflictos de los estudiantes del CSSJB de Bucaramanga denominado fioficina de resolución de Conflictos.