Formulación e implementación de estrategias de mejoramiento en los talleres de mantenimiento del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E.S.P.

Abstract

ALMACENAMIENTO, ADMINISTRACION DE INVENTARIOS, CLASIFICACIÓN ABC. RESUMEN La revisión y el mejoramiento de los procesos en las organizaciones, comprende un enfoque dinámico hacia la eficiencia administrativa y operacional. El presente documento contiene la problemática hallada en torno al manejo de los almacenes y la gestión de inventarios en las bodegas de almacenamiento de los talleres de mantenimiento del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga S.A. E.S.P. Para el mejoramiento de las actividades mencionadas, el proyecto se basó en la ejecución y el desarrollo de un ciclo de mejoramiento continuo siguiendo sus etapas, las cuales son: la selección del problema, la cuantificación y subdivisión del problema, el análisis de las causas, el establecimiento de los niveles de desempeño exigidos, el diseño y programación de soluciones, la implantación de soluciones y finalmente el establecimiento de acciones de garantía, las cuales, permitieron determinar minuciosamente las falencias que afectaban directa e indirectamente las actividades de estudio. El desarrollo del ciclo de mejoramiento permitió encontrar ciertas deficiencias en los procesos analizados, para las cuales se procedió a desarrollar e implementar estrategias para la mejora de éstas, estableciéndose a su vez indicadores que permitan controlar y medir las diferentes etapas tanto del proceso de almacenamiento como de la gestión de los inventarios; de igual manera, esta metodología permitió tener una visión mas clara y real acerca de la necesidad de una constante revisión y análisis de los procesos desarrollados por la empresa, influyendo en la creación de una cultura laboral donde se trabaje constantemente en la búsqueda de irregularidades que al ser analizadas permitan optimizar firmemente todas las actividades realizadas.