Sistema de gestión de calidad, seguridad y salud ocupacional según los lineamientos de las normas ntc iso 9001:2008 y ntc ohsas 18001:2007 respectivamente, para el instituto neumológico del oriente S.A

Osorio García, Lina Alexandra; Villabona Rodríguez, Leidy Marcela

Publicación:
Sistema de gestión de calidad, seguridad y salud ocupacional según los lineamientos de las normas ntc iso 9001:2008 y ntc ohsas 18001:2007 respectivamente, para el instituto neumológico del oriente S.A

dc.contributor.advisor	Hoyos Torres, William
dc.contributor.author	Osorio García, Lina Alexandra
dc.contributor.author	Villabona Rodríguez, Leidy Marcela
dc.date.accessioned	2024-03-03T19:58:16Z
dc.date.available	2013
dc.date.available	2024-03-03T19:58:16Z
dc.date.created	2013
dc.date.issued	2013
dc.description.abstract	Los sistemas de gestión son hoy un imperativo para cualquier organización que aspire a mantenerse vigente en el mercado, estos sistemas posibilitan una cultura organizacional para lograr una gestión eficaz, eficiente y efectiva dentro de la organización, y responder a las nuevas exigencias de los mercados nacionales e internacionales. Miles de organizaciones en el mundo entero dedican esfuerzos humanos y financieros para organizar, gestionar, asegurar, mantener y mejorar la calidad y seguridad de sus procesos, productos y/o servicios. En este documento quedan consignadas las diferentes etapas requeridas en la implementación de la NTC ISO 9001:2008 y NTC OHSAS 18001:2007 desarrollando la metodología del ciclo PHVA, involucrando el diagnóstico, el proceso de capacitación y sensibilización, documentación e implementación y auditorías internas con sus respectivos planes de mejora; adicionalmente se determinan los beneficios de haber desarrollado los dos sistemas de manera simultánea, evidenciados en las conclusiones del proyecto y recomendaciones para implementar en la institución. Gracias a la implementación del Sistema Integrado de gestión el INSTITUTO NEUMOLÓGICO DEL ORIENTE S.A adquirió los conocimientos necesarios para darse cuenta de la importancia de cumplir con los requisitos exigidos por las normas NTC ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007, enmarcada dentro de la estructura basada en procesos, la mejora continua, identificando los puntos fuertes y debilidades y reconocer las carencias más importantes de forma que puedan sugerirse planes de acción de mejora, permitiendo de esta manera que la institución tome una imagen de compromiso con el cliente, los trabajadores, contratistas y la sociedad que la hace más competitiva y confiable.
dc.description.abstractenglish	Management systems are now an imperative for any organization that aspires to stay prevailing in the market, these systems enable an organizational culture for effective management, efficient and effective within the organization, and respond to the new demands of the domestic and international markets. Thousands of worldwide organizations dedicate human and financial efforts to organize, manage, secure, keep and improve the quality and safety of its processes and products. In this paper are recorded the stages required to implement the NTC ISO 9001:2008 and OHSAS 18001:2007 developing PDCA cycle methodology, involving diagnostic, training and awareness process, documentation and implementation and internal audits with its respective improvement plans; additionally are determines the development benefits the two systems simultaneously, evidenced in the project´s conclusións and recommendations to implement in the institution. Thanks to the implementation of the Integrated Management System INSTITUTO NEUMOLÓGICO DEL ORIENTE S.A acquired the skills to realize the importance of meet with the requirements of ISO 9001:2008 standards and NTC OHSAS 18001:2007, framed within the structure process-based, continuous improvement, identifying strengths and weaknesses and recognize the most important weaknesses so that they can suggest action plans for improvement, thus allowing the institution to take a picture of customer commitment, workers, contractors and the society that makes it more competitive and reliable.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/28133
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Ntc Iso 9001:2008
dc.subject	Ntc Ohsas 18001:2007
dc.subject	Sistema Integrado De gestión
dc.subject	Mejora Continua
dc.subject	Ciclo Phva
dc.subject	Proceso
dc.subject.keyword	Ntc Iso 9001:2008
dc.subject.keyword	Ntc Ohsas 18001:2007
dc.subject.keyword	Integrated Management System
dc.subject.keyword	Continuous Improvement
dc.subject.keyword	Pdca Cycle
dc.subject.keyword	Process
dc.title	Sistema de gestión de calidad, seguridad y salud ocupacional según los lineamientos de las normas ntc iso 9001:2008 y ntc ohsas 18001:2007 respectivamente, para el instituto neumológico del oriente S.A
dc.title.english	Quality management system, occupational safety and health along the standars guidelines by ntc iso 9001:2008 and ntc ohsas 18001:2007 respectively, for the instituto neumológico del oriente S.A
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication