Identificación de la presencia y validez de los fundamentos del marketing en entornos de metaverso y realidades mixtas

González Ardila, Diana Carolina

Publicación:
Identificación de la presencia y validez de los fundamentos del marketing en entornos de metaverso y realidades mixtas

dc.contributor.advisor	Santos Nova, Néstor Fabián
dc.contributor.author	González Ardila, Diana Carolina
dc.contributor.evaluator	Ortiz Pimiento, Néstor Raúl
dc.date.accessioned	2024-11-06T12:14:17Z
dc.date.available	2024-11-06T12:14:17Z
dc.date.created	2024-10-31
dc.date.issued	2024-10-31
dc.description.abstract	Este estudio explora la aplicación de uno de los fundamentos del marketing en el metaverso, tomando como ejercicio una empresa real del sector retail. El objetivo principal de la investigación es evaluar cómo ciertos elementos del marketing pueden mejorar la experiencia del consumidor y aumentar la efectividad de las campañas de marketing digital mediante el metaverso. A través de una metodología que combina revisión de literatura, análisis estadístico de encuestas y observación directa de 25 participantes, se identificaron patrones de comportamiento en la interacción con productos y promoción en un entorno inmersivo. Los resultados indican que los consumidores valoran positivamente la calidad percibida de los productos y las opciones interactivas en el metaverso. Además, la promoción juega un papel clave en la disposición a comprar, aunque se destaca la necesidad de diversificar las estrategias promocionales. Por otro lado, se identificaron áreas de mejora en la transición entre plataformas tecnológicas y la oferta de productos secundarios y se resalta la necesidad de las empresas a trabajar en detalle en la integración tecnológica y la variedad de promociones, para maximizar su impacto. Este estudio ofrece bases sólidas para investigaciones futuras y prácticas de marketing más adaptadas al contexto digital emergente del metaverso.
dc.description.abstractenglish	This study explores the application of one of the fundamental concepts of marketing in the metaverse, using a real retail company as a case study. This company collaborated on the project alongside a research group from a university in Colombia. The primary objective is to evaluate how certain marketing elements can be adapted and optimized for a virtual environment to enhance the consumer experience and increase the effectiveness of digital marketing campaigns. Through a methodology combining a literature review, statistical analysis of surveys, and direct observation of 25 participants, behavioral patterns were identified in the interaction with products and promotions in an immersive environment. The results indicate that consumers positively value the perceived quality of products and the interactive options in the metaverse. Additionally, promotions play a key role in consumers' willingness to purchase, though there is a need to diversify promotional strategies. Moreover, areas for improvement were identified in the transition between technological platforms and the range of secondary products. Thus, the marketing concept studied (marketing mix) is presented as an effective strategy in the metaverse. However, companies are urged to focus on the integration of technology and the variety of promotions to maximize impact. This study provides a solid foundation for future research and marketing practices more suited to the emerging digital context of the metaverse.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/44486
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Marketing mix
dc.subject	Realidad virtual
dc.subject	Comportamiento del consumidor
dc.subject	Marketing digital
dc.subject	Experiencias inmersivas
dc.subject	Metaverso
dc.subject.keyword	Marketing mix
dc.subject.keyword	Virtual reality
dc.subject.keyword	Consumer behavior
dc.subject.keyword	Digital marketing
dc.subject.keyword	Immersive experiences
dc.subject.keyword	Metaverse
dc.title	Identificación de la presencia y validez de los fundamentos del marketing en entornos de metaverso y realidades mixtas
dc.title.english	Identification of the presence and validity of marketing fundamentals in metaverse and mixed reality environments
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication