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Diagnóstico y propuesta de alto nivel, para la mejora de los procesos de desarrollo de software, en las áreas de pp y pmc, bajo el modelo de maduración cmmi, para la empresa D&T S.A.

Resumen

La empresa D&T S.A., es una empresa privada, dedicada al desarrollo y suministro de productos y servicios de tecnología informática, que permiten a sus clientes del sector privado y gubernamental, el control de sus procesos vitales y la toma de decisiones confiables y oportunas. La empresa, cuenta con una unidad desarrolladora de software, la cual utiliza sus propias metodologías, procedimientos, prácticas y herramientas en el desarrollo de sus aplicativos corporativos, originando así serios problemas de integración, dificultando predecir de antemano el tiempo que demandará la construcción de un producto. La diversidad de procesos duplica esfuerzos y dificulta la realización de tareas comunes dentro de la propia unidad de desarrollo de software y con mayor razón dentro de la empresa. Fundamentalmente, el problema que presenta la empresa y la mayoría de las pymes desarrolladoras de software, es que en ellas se han consolidado procesos informales y poco estructurados que propician un desarrollo poco predecible y altamente repetitivo. Es por ello que D&T S.A., percibe la necesidad de mejorar los procesos de desarrollo de software de tal modo que los proyectos sean más predecibles en tiempo y costos, reduciendo los riesgos en el desarrollo y asegurando la satisfacción del cliente final. Para lograr éste objetivo, D&T S.A., desea conocer y estudiar la situación real de la empresa a través de un Diagnóstico, para luego plantear una propuesta de mejora a los procesos de desarrollo de software, enfocados en la Planeación del proyecto (PP) y en la Monitorización y Control del Proyecto (PMC), basados en la Metodología de Maduración de Procesos CMMI (Capability Maturity Model Integration).