Herramienta computacional para apoyar estudios de necesidades de sistemas de información

Abstract

Un estudio de necesidades de sistemas de información es un proceso para identificar y determinar las necesidades que cubren la distancia entre la situación actual y la deseada de una organización, y que en consecuencia permiten una adecuada planificación para el desarrollo de un sistema de información (SI). Realizar el estudio de necesidades y ubicarlo en el ciclo de vida del SI es primordial para lograr que el SI sea pertinente y bien planificado. En la contratación del desarrollo de un SI se invierten grandes recursos y un punto importante es justificar y planificar bien su desarrollo, por esto un estudio de necesidades antecede a la construcción del SI, se ubica en las primeras etapas del ciclo de vida; del estudio de necesidades nace el SI. El presente proyecto caracteriza un estudio de necesidades de SI, identificando cada uno de sus componentes, para esto se elabora un modelo de procesos BPMN del estudio enfocado a la identificación de necesidades. Al mismo tiempo se plantean unos procedimientos para extraer las necesidades de encuestas y resúmenes de entrevistas. El proyecto propone una herramienta computacional que apoye estudios de necesidades de SI; se realiza la especificación de requisitos software (IEE830), y se diseña la herramienta. Lo anterior acompañado de un caso de estudio, el estudio de necesidades realizado en el proyecto SICAAC UIS-Ministerio de Justicia y del Derecho.