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Documentación e implementación de la norma ntc iso/iec 17025:2005 en el laboratorio del oleoducto de la empresa mansarovar energy Colombia limited

Resumen

El presente proyecto de grado corresponde al informe de la práctica que la autora del proyecto desempeñó en el laboratorio del Oleoducto de Mansarovar Energy Colombia Limited iniciado en el segundo semestre de 2012 con el fin de ofrecer validez y confiabilidad en los análisis de laboratorio para crudo en transferencia de custodia, realizando actividades encaminadas a lograr la Generales para la competencia de los lograr la acreditación del laboratorio en el mediano plazo. Este proceso se llevó a cabo mediante la aplicación del ciclo PHVA desarrollando las siguientes etapas: Diagnóstico inicial mediante el diligenciamiento de una lista de chequeo para conocer el estado del laboratorio en cuanto al grado de cumplimiento de requisitos de la Norma, sensibilizaciones y capacitaciones al personal del laboratorio con el objetivo de documentarlos sobre el tema de calidad, dar a conocer el papel de cada uno en el proceso y sus responsabilidades para así poder iniciar con la implementación del sistema de aseguramiento de calidad según la NTC ISO/IEC 17025:2005, elaboración de la documentación del Sistema de gestión compuesta por el manual de calidad, de funciones, de procedimientos administrativos y técnicos con sus respectivos procedimientos, instructivos y formatos que lo complementan con el fin de estandarizar los procesos, implementación por medio de la divulgación de la estructura documental, verificación a través de dos auditorías internas y por último propuestas de mejora ante las no conformidades encontradas para garantizar la mejora continua y eficacia del laboratorio.