Practica empresarial en IBM de Colombia S.A. como ingeniero de pruebas integrales del área de servicios de mantenimiento de aplicaciones de la empresa de telecomunicaciones de Bogotá S.A.

Abstract

El presente documento es un completo informe de la práctica empresarial llevada a cabo en la empresa IBM de Colombia S.A., en su división Global Business Services (GBS), en la cual se desempeñó el cargo de analista de pruebas de sistemas de software, formando parte del proyecto de Gestión de entrega (PGE) de la IBM Testing Factory. Allí se llevaron a cabo labores tales como planeación, estimación, diseño y ejecución de estrategias de pruebas para proyectos gerenciales de la Vicepresidencia del Área de Servicios Informáticos de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A., E.T.B. S.A., certificando el paso a producción de los cambios en las aplicaciones entregados por los proveedores de desarrollo. Los procesos de aseguramiento de la calidad en sistemas software es una inversión cada vez más fuerte dentro de las compañías de todos los sectores comerciales y de cualquier tamaño corporativo. La detección temprana de fallos en sistemas informáticos significa un beneficio económico considerable para las empresas, así como un voto de confianza para sus clientes ofreciendo productos y servicios óptimos. El practicante participó profesionalmente en la compañía, tanto en el cliente ETB, como en procesos empresariales de IBM, adquiriendo y aplicando conocimientos en extracción de requerimientos funcionales, diseño de estrategias de pruebas, preparación de entornos de pruebas, ejecución de casos de pruebas y cierres de proyectos para su posterior paso a certificación de calidad.