La investigación presentó como objetivo, Proponer acciones basadas en el grupo operativo para la sistematización de experiencias en la práctica social del fortalecimiento de lazos familiares e inteligencia emocional en padres, niñas y niños del “Hogar Comunitario Niño de Praga del Curso Pre-Jardín”, (Bucaramanga- Santander). El marco teórico mostró el fundamento de investigación desde la contrastación conceptual de las Ciencias Sociales con los enfoques propios del trabajo social, la psicología social de Enrique Pichon-Rivière y la sistematización de las experiencias en la práctica social de Oscar Jara. La metodología asumió un enfoque cuantitativo como soporte del estudio documental, de campo y descriptivo; la determinación de una población de 60 padres y una muestra de 18. La técnica de recogida de datos es la encuesta y el instrumento es el cuestionario estructurado en 25 ítems según escala de Likert. El análisis estadístico de datos implicó su descripción en frecuencias-porcentajes. Los resultados revelaron deficiencias psicosociales de los padres para con sus niñas y niños, y además su función como jefes de familia deviene saturada de responsabilidades. Esto exigió proponer acciones grupales de carácter psicosocial para cambiar la forma habitual de erigir lazos familiares e inteligencia emocional. En conclusión, la investigación puede considerarse un trabajo social valioso para la academia y el “Hogar Comunitario Niño de Praga del Curso Pre-Jardín” en tanto produce datos, información y conocimiento desde el enfoque metodológico asumido y desde la pretendida sistematización de experiencias en la práctica social del fortalecimiento de lazos familiares e inteligencia emocional.