El presente trabajo de grado expone el diseño e implementación de propuestas de mejora como alternativas de solución a las falencias encontradas en los procesos de gestión de inventarios, almacenamiento y aprovisionamiento en la empresa Calzado Pilatos, una empresa de Santander comprometida con elaboración y comercialización de calzado para dama, bajo la modalidad de práctica empresarial, con base en Accasoft ERP, software ERP administrativo, contable y de producción diseñado para las empresas de calzado. Para el desarrollo del proyecto inicialmente, se realizó un diagnóstico del estado actual de los procesos mencionados e identificando el nivel de implementación inicial del software Accasoft, tomando como base información cuantitativa y cualitativa de la empresa. A partir de dicho diagnóstico, se formulan propuestas de mejora para dar solución a las falencias identificadas, tales como manuales de a fin de incrementar la eficiencia de cada uno de los procesos estudiados. Finalmente, se da inicio a la etapa de implementación, evaluación y control de resultados de dichas acciones. En esta etapa, mediante la comparación de los escenarios antes y después, se evidencia el impacto de la realización de las actividades ejecutadas por medio de los indicadores de gestión.