Mejoramiento del proceso-logístico de la empresa Jaimes Rueda y Compañía Precimec S.A.S. haciendo uso del modelo de gestión lean

Abstract

Este proyecto fue desarrollado bajo la modalidad de práctica empresarial, el cual tuvo como objetivo diseñar e implementar un plan de mejoramiento para el proceso logístico de la empresa JAIMES RUEDA Y COMPAÑÍA PRECIMEC S.A.S. haciendo uso del modelo de gestión Lean. Precimec S.A.S. es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de dispositivos médicos usados en salas de cirugía para el tratamiento de fracturas de huesos. El equipo humano que lo conforma cuenta con experiencia de 25 años en el mercado, brindando productos y servicios a clientes y usuarios como aseguradoras, IPS, médicos especialistas, y pacientes a nivel nacional. La metodología usada fue una hibridación de la filosofía lean, design thinking y agile, siguiendo las etapas de mejoramiento de procesos, con enfoque en los procesos logísticos. Se realizó un diagnóstico de los procesos logísticos usando herramientas de evaluación lean, identificando oportunidades de mejora y generando un plan de trabajo organizado y ejecutado en equipos KAIZEN. Durante el desarrollo se obtuvieron mínimos productos viables de solución a problemas, sometidos a varias iteraciones y medidos bajo un sistema de indicadores. Como resultado se obtuvo un esquema de trabajo basado en las personas, orientado por indicadores de proceso enfocados a la mejora continua e impactos positivos en el funcionamiento de los procesos de la operación logística.