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“A lo bien, profe, aguanta una justicia a lo bien”: De lo retributivo a lo restaurativo en el ámbito de la justicia en la gestión de los conflictos en la escuela.

dc.contributor.advisorMayorga Rodríguez, Fabián Fernando
dc.contributor.authorMendoza Torres, Leidy Katherine
dc.contributor.evaluatorMoreno Gómez, Diana Lucía
dc.contributor.evaluatorVásquez Cruz, Olga del Pilar
dc.date.accessioned2026-06-10T12:22:52Z
dc.date.created2026-06-08
dc.date.embargoEnd2031-06-08
dc.date.issued2026-06-08
dc.description.abstractEn Colombia, la Ley 1620 y el Decreto 1965 de 2013 establecen lineamientos de gestión de conflictos escolares y la promoción de la convivencia, desde el enfoque restaurativo, para la construcción de las Rutas de Atención Integral para la Convivencia Escolar (RAICE). A pesar de la existencia de este marco normativo que define los 4 componentes de Promoción, Prevención, Atención y Seguimiento que toda Ruta de atención de conflictos debe atender, se observa una persistencia de conflictos que escalan a formas de violencias y hechos punibles en los contextos educativos colombianos. Por esto, la presente Investigación Acción evaluó desde el enfoque de Justicia Restaurativa, la pertinencia de uno de los componentes de la RAICE del Instituto Técnico del Municipio Sabana de Torres (Santander): el Componente de Atención. Como uno de sus resultados centrales, la evaluación permitió reconocer una brecha entre los lineamientos para la gestión de conflictos escolares y la promoción de la convivencia y la ruta de atención integral de la institución educativa. Ahondando en aspectos concretos como la urgencia del fortalecimiento de las capacidades de la comunidad educativa en la incorporación y aplicación del enfoque restaurativo, así como la necesidad de ajustar los protocolos y acciones pedagógicas del Componente de Atención. Con esto de fondo, la Investigación Acción facilitó la construcción de una propuesta de intervención para el abordaje de los resultados aquí expuestos, presentada como “Justicia a lo bien: componente de atención de la ruta en clave de justicia restaurativa”.
dc.description.abstractenglishIn Colombia, Law 1620 and Decree 1965 of 2013 establish guidelines for school conflict management and the promotion of coexistence (convivencia) from a restorative approach, as the framework for the development of the Comprehensive Care Pathways for School Coexistence (Rutas de Atención Integral para la Convivencia Escolar, RAICE). Despite the existence of this regulatory framework — which defines four components that every conflict management pathway must address, namely Promotion, Prevention, Care, and Follow-up — a persistent escalation of conflicts into forms of violence and punishable acts continues to be observed in Colombian educational settings. Against this backdrop, the present Action Research study assessed, from a Restorative Justice perspective, the relevance of one of the components of the RAICE of the Instituto Técnico del Municipio Sabana de Torres (Santander): the Care Component (Componente de Atención). As one of its central findings, the assessment identified a gap between the established guidelines for school conflict management and coexistence promotion, and the institution's actual comprehensive care pathway. This gap encompassed specific concerns such as the urgent need to strengthen the educational community's capacities for incorporating and applying the restorative approach, as well as the need to revise the protocols and pedagogical actions within the Care Component. Building on these findings, the Action Research process facilitated the development of an intervention proposal to address the results presented here, put forward as "Justicia a lo bien: componente de atención de la ruta en clave de justicia restaurativa" ("Restorative Justice Done Right: The Care Component of the Pathway through a Restorative Justice Lens").
dc.description.cvlachttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0002052113
dc.description.degreelevelMaestría
dc.description.degreenameMagíster en Intervención Social
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/47830
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Humanas
dc.publisher.programMaestría en Intervención Social
dc.publisher.schoolEscuela de Trabajo Social
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectJusticia retributiva
dc.subjectJusticia restaurativa
dc.subjectConvivencia escolar
dc.subjectGestión de conflictos
dc.subjectDerechos humanos
dc.subject.keywordRetributive justice
dc.subject.keywordRestorative justice
dc.subject.keywordSchool coexistence
dc.subject.keywordConflict management
dc.subject.keywordHuman Rights
dc.title“A lo bien, profe, aguanta una justicia a lo bien”: De lo retributivo a lo restaurativo en el ámbito de la justicia en la gestión de los conflictos en la escuela.
dc.title.english"All good, teacher, restorative justice works just fine": From Retributive to Restorative Justice in Conflict Management at School.
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
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