Diseno de un plan de mantenimiento preventivo para el hotel estelar windsor house bogota

Sosa Schleimer, Samuel Miguel; Leon Bustos, Victor Manuel

Publicación:
Diseno de un plan de mantenimiento preventivo para el hotel estelar windsor house bogota

dc.contributor.advisor	Fuentes Díaz, David Alfredo
dc.contributor.author	Sosa Schleimer, Samuel Miguel
dc.contributor.author	Leon Bustos, Victor Manuel
dc.date.accessioned	2024-03-03T20:52:05Z
dc.date.available	2014
dc.date.available	2024-03-03T20:52:05Z
dc.date.created	2014
dc.date.issued	2014
dc.description.abstract	El siguiente estudio monográfico está enfocado en crear una herramienta de apoyo para mejorar y hacer más eficiente el desempeño del área de mantenimiento en el HOTEL ESTELAR WIDSOR HOUSE, para así cumplir con las directrices de la alta gerencia, dando satisfacción al cliente interno y externo. Inicialmente se hace una breve presentación del hotel, procesos y funcionamiento; al hacer el levantamiento inicial se organiza por áreas, procesos, equipos y así generar un listado de equipos e instalaciones, a continuación se propone el tipo de mantenimiento y la metodología que será aplicara por el departamento de mantenimiento; se definen actividades de mantenimiento acordes a los equipos e instalaciones y las frecuencias en que se realizaran, se incorporan indicadores de seguimiento y control a la ejecución del plan de mantenimiento para mantenerlo actualizado y en proceso de mejora continua a través de la aplicación del ciclo DEMING. El estudio está basado en mantenimiento preventivo donde se dio alcance a la totalidad de los equipos con que cuenta el hotel, se tiene contemplado el mantenimiento tanto interno como ejecutado por un tercero; al definir las actividades de mantenimiento se buscó controlar los costos, el tiempo de ejecución y tener un registro de las intervenciones realizadas para poder utilizar esta información posteriormente en la solución de problemas o como apoyo en la mejora de procesos y con el análisis de criticidad se buscó dar mayor atención a los equipos que por su importancia en los diferentes procesos lo requieren.
dc.description.abstractenglish	The following case study is focused on creating a toolkit for better and more efficient performance maintenance area at WINDSOR HOUSE ESTELAR HOTEL, in order to comply with the directives of senior management, providing customer satisfaction internal and external. Initially a brief presentation of the hotel , in a row processes and blocks , to make the initial survey is organized by areas , processes, equipment and generate a list of equipment and facilities, then the type of maintenance and the proposed methodology will be applied by the maintenance department ; maintenance activities in line with the equipment and facilities and the frequencies to be undertaken are defined , indicators for monitoring and control are incorporated into the implementation of maintenance plan to keep it updated and continuous improvement process through application of DEMING cycle. The study is based on preventive maintenance where scope was given to all the equipment available to the hotel , there are plans both internal maintenance and executed by a third, to define maintenance activities sought to control costs , time implementation and have a record of interventions to use this information later in problem solving or support process improvement and the criticality analysis sought to give greater attention to the teams for their importance in different processes require.
dc.description.degreelevel	Especialización
dc.description.degreename	Especialista en Gerencia de Mantenimiento
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/31390
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Especialización en Gerencia de Mantenimiento
dc.publisher.school	Escuela de Ingeniería Mecánica
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Mantenimiento Legal
dc.subject	Disponibilidad
dc.subject	Plan De Mantenimiento
dc.subject	Indicadores
dc.subject	Criticidad.
dc.subject.keyword	Legal Service
dc.subject.keyword	Availability Plan Maintenance
dc.subject.keyword	Indicators
dc.subject.keyword	Disponibility And Criticality
dc.title	Diseno de un plan de mantenimiento preventivo para el hotel estelar windsor house bogota
dc.title.english	Design of a preventive maintenance plan for windsor house estelar hotel bogota2
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication