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Gobierno electrónico orientado a las empresas de Santander

Resumen

La incorporación de la tecnología como facilitador y recurso estratégico, genera un impacto en la innovación y nivel de competitividad de las organizaciones. Este factor de cambio es especialmente relevante en el Estado, debido a sus necesidades de gestión de información a través de herramientas capaces de mejorar la gestión de los procesos y la efectiva toma de decisiones. En tal sentido surge un nuevo paradigma en la gestión pública, que la sociedad de la información denomina como fiGobierno electrónicofl y a su vez lo define como la fihabilidad de los gobiernos para mejorar la eficiencia de la administración pública para elevar la calidad de los servicios que brinda a los ciudadanos y tener una gestión pública transparentefl. En este contexto, las acciones del Gobierno electrónico dejan de referirse sólo a tecnología, e incorporan la idea de desarrollar un fimejor gobiernofl. Departamentos como Santander deben actuar pronto y agilizar el desarrollo de estrategias que adopten el desarrollo de Gobierno electrónico en el territorio nacional. Para potenciar este desarrollo, el enfoque de esta investigación se centra en la obtención del perfil tecnológico de los servicios medulares orientados a las empresas de Santander, con el fin de establecer los procesos, las actividades, las tecnologías, los insumos y los productos que permitan generar un inventario y un diagnóstico que mida el nivel tecnológico para lograr formular una estrategia de gobierno electrónico que logre el cierre de las brechas identificadas y que se orientan a las empresas del sector minas y energía de Santander. 1 Tesis de