Determinación de los aspectos constitutivos de un programa de mantenimiento preventivo en la red compartel de tecnología satelital para la prestación de servicios de telecomunicaciones en la zona rural de Santander

Abstract

Compartel Compartir Telecomunicacionesfl, es un programa del Gobierno Nacional de Colombia, que a través del Ministerio de Comunicaciones, ha desarrollado para dotar a las comunidades de las zonas rurales y urbanas en todo el territorio nacional, con una infraestructura orientada a difundir, expandir y masificar la cobertura de los servicios de telefonía rural, Internet comunitario y uso de las tecnologías de información. Los temas expuestos en este documento comprenden y afrontan las necesidades que se vienen presentando, en cuanto a la ejecución de la labor mantenimiento de la red Compartel en el departamento de Santander, planteando una serie de parámetros de planeación, organización, ejecución y control que constituyen una metodología que ofrece una alternativa para la realización de una labor de mantenimiento efectiva, haciéndola menos tediosa, implicando tiempos y costos menores, con el fin de cumplir con los requerimientos, que aseguren la continuidad del servicio, aumentando la confiabilidad y disponibilidad de operación de la red. El presente trabajo proporciona toda la información relacionada con el proceso de mantenimiento de la red Compartel. Se desarrolló a partir de una base teórica adecuada y la experiencia práctica como guía de consulta, y referencia técnica para el personal que labora en el proceso de mantenimiento, proporcionándole el conocimiento necesario que soporte sus labores en terreno, ofreciendo una explicación detallada de la teoría de las comunicaciones satelitales, teoría del mantenimiento, análisis de criticidad, caracterización de fallas y causas además de un número significativo de recursos suplementarios que contienen información paralela de soporte como instructivos de capacitación, procedimientos de trabajo, y formatos de registro que permiten un mejor seguimiento y control de la labor de mantenimiento.