Mejoramiento del sistema productivo de la empresa Metallan S.A.S.

Abstract

Metallan S.A.S es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de torres, torrecillas, herrajes eléctricos de media, alta y baja tensión para el sector eléctrico y de la construcción; se ha distinguido por ofrecer gran variedad de productos de acuerdo con las especificaciones del cliente, de bajo costo, de alta calidad y por cumplir con la normatividad vigente. El desarrollo de este proyecto se dio a raíz del crecimiento del sector y de Metallan S.A.S, a su compromiso con el mejoramiento continuo y satisfacción de sus clientes. En este sentido, se diseña e implementa un plan de mejoramiento al sistema productivo que permita mejorar la competitividad y productividad de la empresa. En primer lugar, se aplicaron herramientas e instrumentos de diagnóstico como medio para la recolección y el análisis de la información, entre ellas los diagramas de flujo, recorrido, Pareto e Ishikawa y el modelo de madurez. A partir de ellas se hallan oportunidades de mejora en cuanto a definición de métodos de trabajo y características de calidad, cumplimiento en fechas de entrega, tiempos de alistamiento, condiciones de orden y aseo en la planta. Después, se planteó el plan de mejoramiento apoyado con el plan de capacitación y los indicadores de desempeño. Finalmente, se implementaron las mejoras aprobadas por la dirección en una serie de etapas que contenían lo definido en el plan de mejoramiento, plan de capacitación y lo correspondiente a la medición de indicadores de gestión.