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Mejoramiento del sistema logístico de la distribuidora CHP Materiales para la Construcción S.A.

Resumen

El presente trabajo de grado se desarrolló en aras de mejorar el sistema logístico de CHP MATERIALES PARA CONSTRUCCIÓN S.A., empresa privada dedicada a la comercialización de materiales para construcción en Bucaramanga, su área metropolitana y algunos pueblos del departamento de Santander. El proyecto arrancó con una etapa de diagnóstico, en donde se realizó la descripción de cada proceso y se identificó el estado actual del sistema logístico con los principales inconvenientes que se presentaban en el desarrollo de cada actividad. Seguidamente se realizaron dos investigaciones de mercados, una enfocada a los clientes y otra a los proveedores, con el fin de identificar y conocer las principales causas que desencadenaban los problemas más relevantes que presentaba la empresa, con el único objetivo de diseñar propuestas de mejora encaminadas a corregir los problemas que se presentaban. Contando con la participación activa del equipo de trabajo se procedió a implementar las mejoras