Publicación:

Implementación y evaluación del de gestión de calidad para la institución educativa Custodio García Rovira (INEM) según los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2004, articulado con el modelo estándar de control interno meci 1000:2005

Resumen

El documento contiene el aporte del Sistema de Gestión de Calidad según la norma NTC GP 1000:2004, con el modelo estándar de control interno MECI 1000:2005 en la institución educativa Custodio García Rovira (INEM), con el fin de lograr un excelente servicio a todos sus estudiantes, con procesos estandarizados para el mejoramiento y organización de la institución y dar el primer paso para lograr la certificación y así conseguir reconocimiento a nivel regional y nacional. El desarrollo del proyecto se estructuro fundamentado en las siguientes etapas: como primera medida se realizó una descripción del Colegio INEM, seguidamente se estudio la NTC GP 1000:2004 y MECI 1000:2005 en las que se fundamenta el sistema que se implementó en la Institución. Luego se desarrollo la planificación, diseñando como base el diagnóstico de la institución, lo cual permitió establecer que actividades de capacitación eran necesarias, así como la política de calidad y los objetivos de calidad definir los integrantes del comité de calidad y el mapa de procesos. Luego se inicio la documentación de manuales, procedimientos y formatos para seguir con la ejecución del sistema. En esta etapa se socializaron los documentos y se diligenciaron los formatos del sistema, dando evidencia de la conformidad del proyecto. Terminado lo anterior se realizó la auditoría interna de calidad y se plantearon las acciones de mejora. Al finalizar el libro se presentan las conclusiones y recomendaciones para el mantenimiento del Sistema de Calidad en el Colegio INEM. Dejando claro que el Sistema de Gestión de Calidad se puede implementar a cualquier tipo de organización.