El presente trabajo de grado se realiza bajo el objetivo principal de proponer un plan de mejoramiento basado en los estándares del SUA a los procesos de Gestión de Recursos Humanos de la empresa Remeo Medical Services, regional Bucaramanga. Inicia con un diagnóstico preliminar, a manera de autoevaluación, en donde se tuvo en cuenta el análisis cualitativo y cuantitativo de la adherencia de los procesos de la compañía identificaron las fortalezas y las oportunidades de mejora que, pasaron a ser parte del plan de mejoramiento propuesto y socializado para mitigar las falencias e incrementar dicho cumplimiento a los estándares. Esta autoevaluación se realizó basada en el Manual de Acreditación de Salud Ambulatorio y Hospitalario del MinSalud. Posterior a la socialización del plan, se evaluó la injerencia y pertinencia de cada una de las propuestas de mejoramiento encontradas con el fin de dar pie a su implementación y/o puesta en marcha en el marco de la política de mejoramiento continuo con la que cuenta la compañía, así bien, se diseñó un panel de indicadores que entraron a evaluar dicha implementación e impacto de la intervención en el marco de la práctica empresarial. 1