Actualmente, las tecnologías y la comunicación toman un papel importante en todos los aspectos del ser humano, generando cambios constantes en los ámbitos económicos, culturales, sociales y académicos. Involucrar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en aspectos de la formación en la educación superior es un proceso que cobra relevancia y constituye un objeto de conocimiento de diferentes disciplinas. Por esto se adelantó un trabajo investigativo en el marco de una pasantía del Grupo GPAD de la UIS, para analizar el proceso pedagógico y la incorporación del uso de las TIC en la asignatura Grupos y Redes de la Escuela de Trabajo Social de la Universidad Industrial de Santander (UIS) y exponer aportes que contribuyan a enriquecer este proceso. Para ello, se hizo uso de la revisión documental, con el fin de evidenciar los estudios realizados a nivel de TIC y educación superior, y mostrar la importancia de éstos en los procesos pedagógicos, específicamente en la asignatura Grupos y Redes. Dicha metodología se desarrolló en tres fases: La primera correspondió a la reducción de datos, donde se seleccionó y categorizó los documentos encontrados, la segunda correspondió a la descripción y transformación de los datos, en la cual se analizaron los documentos basados en categorías que emergieron del proceso y finalmente se dieron los resultados que vislumbraron el importante papel de las TIC como herramienta de dinamización de los procesos educativos. Igualmente los resultados revelan el cambio de roles de estudiantes y docentes en estos ambientes, situaciones que se analizan alrededor de los procesos propios de la formación de Trabajadores Sociales.