Apoyo jurídico a la inspección permanente de policía de Bucaramanga en el diseño de un modelo de ruta de atención para ser empleado por los usuarios en el trámite de procedimientos jurídicos de la entidad

Caceres Castellanos, Yulber Andrea

Publicación:
Apoyo jurídico a la inspección permanente de policía de Bucaramanga en el diseño de un modelo de ruta de atención para ser empleado por los usuarios en el trámite de procedimientos jurídicos de la entidad

dc.contributor.advisor	Gomez Toloza, Jorge Eliecer
dc.contributor.author	Caceres Castellanos, Yulber Andrea
dc.date.accessioned	2024-03-04T00:00:21Z
dc.date.available	2018
dc.date.available	2024-03-04T00:00:21Z
dc.date.created	2018
dc.date.issued	2018
dc.description.abstract	La práctica jurídica social se realizó en la Inspección Permanente de Policía del Municipio de Bucaramanga, adscrita a la Secretaría del Interior; el principal objetivo fue ofrecer apoyo jurídico a la entidad mediante el diseño de una ruta de atención que facilitara a los usuarios orientarse respecto a los procedimientos jurídicos que se adelantan en la Entidad. La práctica jurídica social se centró en la observación y la verificación de las causas reales de la congestión que actualmente se presenta en la Inspección y la cual ha sido objeto de varias quejas de los usuarios. Las actividades ejecutadas durante los cuatro periodos de la práctica se cumplieron de acuerdo a los objetivos planteados al inicio, permitiendo un acercamiento profesional para el afianzamiento de los conocimientos y habilidades adquiridas en el pregrado en las áreas de derecho público. Los principales resultados fueron: Las recomendaciones formuladas para realizar algunos cambios respecto a la atención que reciben los usuarios; la correcta orientación que deben recibir las personas que acuden a la entidad; la recolección de las sugerencias dadas por los funcionarios y usuarios; y, finalmente, la entrega y posterior socialización de una ruta de atención que permita optimizar los tiempos de atención a usuarios y el número de procedimientos desarrollados diariamente por cada inspector.
dc.description.abstractenglish	The social juridical practice was carried out in the Permanent Inspection of Police of the Municipality of Bucaramanga attached to the Secretariat of the Interior, and its main objective was to offer juridical support to the entity by designing an attention route that would allow users to find their way regarding the juridical procedures that are being carried out in the Entity. The social juridical practice was focused on the observation and verification of the real causes of congestion that is currently present in the Inspection and which has been subject to several complaints from users. The activities carried out during the four periods of the practice were met through the objectives set at the beginning, allowing a professional approach for the consolidation of knowledge and skills acquired in the undergraduate in the public law areas. The main results were: The recommendations made about making some changes regarding the attention received by users, the correct orientation that should be received by people who came to the entity, the collection of suggestions given by functionaries and users and finally the delivery and subsequent socialization of an attention route, which seeks to optimize user attention times and the number of procedures developed by each inspector daily.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Abogado
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/38192
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Humanas
dc.publisher.program	Derecho
dc.publisher.school	Escuela de Derecho y Ciencia Política
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subject	Inspección De Policía
dc.subject	Ley 1801 De 2016
dc.subject	Comparendos
dc.subject	Conmutación De Multas
dc.subject	Actividad Pedagógica
dc.subject	Cobros Coactivos.
dc.subject.keyword	Inspection Of Police
dc.subject.keyword	Law 1801 Of 2016
dc.subject.keyword	Subpoena
dc.subject.keyword	Commutation Of Fines
dc.subject.keyword	Pedagogical Activity
dc.subject.keyword	Coactive Charges.
dc.title	Apoyo jurídico a la inspección permanente de policía de Bucaramanga en el diseño de un modelo de ruta de atención para ser empleado por los usuarios en el trámite de procedimientos jurídicos de la entidad
dc.title.english	Juridical support for the permanent police inspection of bucaramanga in the design of a route of attention model to be used by users in the processing of juridical proceedings of the entity.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication