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Desarrollo de un Prototipo de Aplicativo Móvil para el Control de Inventario de Herramientas Especiales en el Taller de Servicio Posventa de un Concesionario Automotriz

Resumen

Título: Desarrollo de un Prototipo de Aplicativo Móvil para el Control de Inventario de Herramientas Especiales en el Taller de Servicio Posventa de un Concesionario Automotriz* Autor: Brayan Steven Basto Sierra y Victor Mauricio Oviedo Esteban** Palabras clave: aplicativo móvil, inventario, herramientas especiales, taller automotriz, posventa. Descripción El presente trabajo de grado tuvo como objetivo desarrollar un prototipo de aplicativo móvil para el control y gestión del inventario de herramientas y equipos especiales en el taller de servicio posventa de un concesionario automotriz en Bucaramanga. La investigación se estructuró en cuatro etapas: identificación y clasificación de herramientas según criterios de criticidad; diseño de un registro digital con información de clase, cantidad, ubicación y estado; desarrollo del prototipo mediante el uso de interfaces en Figma, programación en Kotlin asistida por inteligencia artificial (Cursor) y bases de datos en Firebase; y finalmente, pruebas de validación en el concesionario Kia Grecco Motors. El aplicativo, denominado BRAVIC, permite a los técnicos registrar préstamos y devoluciones de herramientas, reportar su estado y generar alertas; mientras que el jefe de taller accede a funciones de supervisión, inventario, gestión de usuarios y reportes estadísticos. Tras una prueba piloto de tres días, el sistema fue calificado positivamente por técnicos y jefe de taller, destacándose su utilidad para la trazabilidad, la reducción de pérdidas y la mejora en la eficiencia operativa. Se concluyó que la herramienta tecnológica desarrollada constituye una solución factible para optimizar la gestión de inventarios de herramientas especiales en talleres automotrices.