Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en la Regional Santanderes y Arauca del Banco Davivienda S.A.

Pedraza García, Samuel David

Publicación:
Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en la Regional Santanderes y Arauca del Banco Davivienda S.A.

dc.contributor.advisor	Vargas Lopez, Oscar Armando
dc.contributor.author	Pedraza García, Samuel David
dc.contributor.evaluator	Contreras Pacheco, Orlando Enrique
dc.contributor.evaluator	Mosquera Navarro, Rodolfo
dc.date.accessioned	2024-08-21T14:14:37Z
dc.date.available	2024-08-21T14:14:37Z
dc.date.created	2024-08-15
dc.date.embargoEnd	2124-08-15
dc.date.issued	2024-08-15
dc.description.abstract	El Banco Davivienda S.A, con más de 50 años en el mercado, es reconocido por ofrecer una amplia gama de servicios financieros y por su compromiso con el bienestar de sus más de 18 mil empleados, lo que le permitió conseguir el premio “Gallup Exceptional Workplace Award 2023”. En Colombia, el banco organiza su gestión administrativa del personal en diversas regionales, incluyendo la regional Santanderes y Arauca, la cual cuenta con 535 funcionarios y 28 oficinas en 18 municipios. Esta regional tiene la responsabilidad de ejecutar las políticas y procesos definidos por la Vicepresidencia de Talento Humano con sede en Bogotá con completa autonomía en la implementación, ocasionando desafíos y afectando diferentes áreas que impactan negativamente en la eficiencia operativa y la satisfacción de los empleados. Por esta razón, el siguiente proyecto de grado se centra en apoyar la ejecución de las políticas y procesos definidos por la vicepresidencia de Talento Humano, evaluando y proponiendo mejoras específicas a través de diagnósticos y la aplicación de herramientas digitales que permitan mejorar la coordinación, la automatización y optimización de los procesos para que se desarrollen adecuadamente ayudando a mejorar la estructuración, actualización y la gestión del talento humano en la regional Santanderes y Arauca.
dc.description.abstractenglish	Banco Davivienda S.A, with more than 50 years in the market, is recognized for offering a wide range of financial services and for its commitment to the well-being of its more than 18 thousand employees, which allowed it to obtain the “Gallup Exceptional Workplace” award. Award 2023”. In Colombia, the bank organizes its administrative management of personnel in various regions, including the Santanderes and Arauca regional, which has 535 employees and 28 offices in 18 municipalities. This regional has the responsibility of executing the policies and processes defined by the Vice Presidency of Human Talent based in Bogotá with complete autonomy in implementation, causing challenges and affecting different areas that negatively impact operational efficiency and employee satisfaction. For this reason, the following degree project focuses on supporting the execution of the policies and processes defined by the Vice Presidency of Human Talent, evaluating and proposing specific improvements through diagnoses and the application of digital tools that allow improving coordination, automation and optimization of processes so that they are developed properly, helping to improve the structuring, updating and management of human talent in the Santanderes and Arauca region.
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Ingeniero Industrial
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame	Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl	https://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.uri	https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/43825
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeníerias Fisicomecánicas
dc.publisher.program	Ingeniería Industrial
dc.publisher.school	Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia (CC BY-NC-ND 2.5 CO)
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Mejoramiento
dc.subject	proceso
dc.subject	Gestión del talento humano
dc.subject	indicadores de gestión
dc.subject.keyword	Improvement
dc.subject.keyword	process
dc.subject.keyword	Human Talent Management
dc.subject.keyword	management indicators
dc.title	Mejoramiento del proceso de Gestión del Talento Humano en la Regional Santanderes y Arauca del Banco Davivienda S.A.
dc.title.english	Improvement of the Human Talent Management process in the Santanderes and Arauca Regional of Banco Davivienda S.A.
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion	http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dspace.entity.type	Publication