Día a día se hace necesario que todos y cada uno de los productos y servicios que se ofrecen en el mercado para suplir las necesidades de los clientes, sean de mejor calidad; es por esto que las entidades en general, trabajan en pro de alcanzar los más altos estándares en cuanto a este aspecto se refiere. Particularmente, el laboratorio para el Control de Procesos de Beneficio Mineral, de la Asociación de Mineros y Joyeros de Vetas, Santander (ASOMINEROS), se encuentra efectuando la organización y estandarización de los procedimientos que realiza y ofrece como servicios a la comunidad en general, iniciando con el proceso de preparación de muestras geológico-mineras, el cual actualmente cuenta con una alta demanda en el sector minero de la región. Para tal efecto, se llevaron a cabo las siguientes etapas: 1) Diagnóstico del proceso; 2) Documentación de cada una de las etapas del proceso (recepción, secado, trituración, pulverización y empaque y embalaje de la muestra); 3) Implementación y 4) Sistematización de la información; teniendo en cuenta los parámetros estipulados en las normas ISO 9001:2000 (Sistemas de Gestión de Calidad) e ISO 17025:2005 (Requisitos Generales para la Competencia de los Laboratorios de Ensayo y Calibración), las cuáles reglamentan los aspectos administrativos de toda organización y los aspectos técnicos de los laboratorios en general. La ejecución del proyecto garantiza elevar el nivel de calidad de los servicios ofrecidos por el laboratorio, mejora su competitividad en el mercado y garantiza ampliar su radio de acción.