Mejoramiento del sistema logístico de Fharmavicolas S.A. en la línea de equipo para avicultura

Abstract

Este proyecto se desarrolló con el objetivo de mejorar los procesos logísticos de FHARMAVICOLA S.A. en la línea de equipos para avicultura, y así prestar un servicio más rápido, con la calidad requerida de los productos a un precio adecuado mediante la generación de valor agregado en los clientes. Un buen servicio permite la satisfacción del cliente y la diferenciación de la competencia en el mercado. El trabajo consta de ocho etapas. La etapa uno muestra la descripción de la empresa caso de estudio, mientras que la etapa dos presenta las generalidades del proyecto, abarcando todos los objetivos que debían lograr. La etapa tres muestra el marco teórico empleado en el trabajo, parte fundamental al ser la base del proyecto. La etapa cuatro es la descripción de los procesos de estudio, dando una visión de la forma en que se ejecutan todas las actividades diariamente. La etapa cinco y seis son el diagnóstico de los procesos desarrollados en la empresa y el análisis de los problemas encontrados susceptibles de mejora. La etapa siete, es la implementación de las mejoras propuesta para lograr una mayor efectividad en los procesos, con la ayuda de la etapa ocho, que se basa en el control y seguimiento de los procesos mediante la implementación de indicadores de gestión y descripción de los nuevos procedimientos, verificando que se cumpla cada uno, y de esta forma ser cada vez más competentes en un mercado globalizado.