Esta monografía contiene los pasos desarrollados para la aplicación de la metodología de Análisis de Causa Raíz (RCA) en las excavadoras hidráulicas Caterpillar Modelos 345C y 345D en las operaciones mineras de Pribbenow y El Descanso pertenecientes a Drummond Ltd. en Colombia durante el primer semestre de 2012, para la eliminación del mal actor identificado. En el proceso de la aplicación de la metodología se utilizó como primera medida el análisis de Pareto para la identificación del sistema mal actor, el cual tuvo el mayor número de llamados en forma repetitiva. Posteriormente se aplicó nuevamente este análisis para identificar el modo de falla más repetitivo del sistema. Se focalizó el problema del modo de falla hallando las partes que tuvieron el mayor consumo durante el período. Por último usado un árbol lógico de falla y las relaciones causa-efecto se descubrieron las verdaderas causas raíces de los eventos. Una vez se descubrieron las verdaderas causas raíces de las fallas se entregaron a las recomendaciones finales con el objetivo de minimizar o eliminar los eventos indeseados de forma definitiva en las excavadoras, en busca de un aumento en la confiabilidad de los equipos.