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Diseño, documentación e implementación de un sistema de gestión bajo los lineamientos de la norma técnica iso 17025:2005 para el laboratorio químico de suelos de la Universidad Industrial de Santander en los parámetros de pH, conductividad eléctrica,

Resumen

El presente proyecto contiene las actividades realizadas durante el diseño, documentación, implementación y evaluación del Sistema de gestión de calidad en el Laboratorio Químico de Suelos laboratorios de . El desarrollo del trabajo inició con la aplicación de una lista de chequeo con el propósito de determinar el estado actual del laboratorio con respecto a los requisitos de la norma; a partir de los resultados del diagnóstico se diseñó un plan de acción orientado al cumplimiento efectivo de la norma NTC ISO 17025:2005, un primer paso para la realización del plan anteriormente mencionado comprende la elaboración de los manuales, procedimientos y formatos necesarios para el sistema, seguido por jornadas de sensibilización y capacitación al personal con la finalidad de infundir en ellos el compromiso de una participación activa en el desarrollo del SGC. El siguiente paso en la ejecución del plan de acción incluyó una etapa de implementación en la cual se realizó la divulgación de la documentación y la verificación tanto del uso dado a cada uno de los documentos, como del desarrollo oportuno de las actividades establecidas garantizando de esta manera el funcionamiento del sistema de gestión de calidad. Finalmente se evalúo el sistema mediante Auditorías internas, las cuales permitieron identificar oportunidades de mejora para el SGC implementado en el Laboratorio Químico de Suelos.