Diseño de un plan estratégico para la empresa qs consultores
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Date
2015
Authors
Advisors
Evaluators
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Publisher
Universidad Industrial de Santander
Abstract
El presente trabajo de aplicación está basado en una firma de consultoría, que nace en la ciudad de Cúcuta en el año 2009 como iniciativa de dos emprendedores, quienes con el propósito de ofrecer servicios innovadores para el diseño e implementación de sistemas integrados de gestión fundan Qs Consultores. Al dar inicio en su labor comercial, se identifica un nuevo nicho de mercado con gran potencial, como lo es el diseño de sistemas de gestión de calidad para el sector salud, en el que la firma rápidamente centra su operación convirtiéndolo en el centro del negocio. Con el propósito de afrontar los nuevos retos del mercado, la firma necesita redefinir su estrategia corporativa, establecer nuevos objetivos medibles y cuantificables para crecer y obtener reconocimiento hasta posicionarse como líder en la prestación de servicios de consultoría tanto en su área de influencia como en nuevos mercados a nivel nacional. El presente documento identifica, plantea y formula el problema objeto de estudio, así mismo describe tanto los objetivos específicos como el objetivo general, posteriormente se procede a elaborar el marco de referencia, incorporando los antecedentes y el marco teórico, en el que se describe el proceso de planeación estratégica con el análisis interno y externo utilizando diferentes metodologías de pertinencia práctica y académica que posteriormente coadyuvan en la descripción del plan de trabajo con los resultados e impactos esperados, dando como resultado final el nuevo plan estratégico para la firma Qs Consultores.
Description
Keywords
Planeación Estratégica, Consultoría, Plataforma Virtual, Direccionamiento.