El C.D.A. MOTOCESAR S.A.S., es una empresa prestadora del servicio de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes con un cuerpo técnico y profesional capacitado, con la tecnología, que le permite generar un alto grado de confianza a sus clientes y a las autoridades que solicitarán los certificados expedidos a los vehículos inspeccionados en sus instalaciones. La NTC 5385 y 17020, son normas que ayudan a prestar un buen servicio en el Centro de Diagnóstico Automotor, buscando una estandarización de procesos en las mediciones e inspecciones de la revisión técnica mecánica y emisiones contaminantes, donde surge la necesidad de implementar un modelo de mantenimiento que permita reconocer la función y falla de cada equipo existente, y a la vez garantizar un proceso confiable y de calidad. Con la identificación de las fallas y el estudio realizado con el AMEF, se realiza un análisis de posibles causas, buscando que los técnicos del CDA MOTOCESAR S.A.S brinden una solución certera de cada falla identificada, logrando en la empresa ahorros en los costos de reparaciones, tiempos de parada e inexperiencia del proceso y equipos, además, lograran reconocer que los equipos de diagnóstico son parte fundamental del proceso, y que al aplicar un buen plan de mantenimiento en la compañía se garantiza la calidad del servicio y se prolonga la vida útil de los equipos.