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Mejoramiento de los procesos productivos en la empresa Raptor’s Sport S.A.S.

Resumen

El presente proyecto tuvo como objetivo implementar un plan de mejoramiento en el proceso de producción de uniformes deportivos de la empresa Raptor’s Sport S.A.S., con el propósito de incrementar la eficiencia operativa y la calidad del producto final. Inicialmente, se realizó un diagnóstico del sistema productivo, identificando problemáticas relacionadas con errores en la personalización de prendas, fallas en diseños maestros, baja productividad en el área de diseño, retrasos en la validación de pagos, tiempos ociosos en distintas estaciones de trabajo y bajo cumplimiento en las fechas de entrega. Con base en el diagnóstico, se diseñó e implementó un conjunto de mejoras orientadas a optimizar el desempeño del proceso, entre las cuales se incluyeron la automatización de la transcripción de datos mediante macros en CorelDRAW, la estructuración de una línea de producción en el área de diseño gráfico, la implementación de un sistema de control de desempeño con bonificaciones, la centralización de la información de pagos en el ERP, la adopción de políticas de flexibilidad operativa y el desarrollo de herramientas de análisis y control mediante Power BI. Los resultados evidenciaron mejoras significativas en el desempeño del sistema, destacando la reducción de errores de transcripción del 6,5% a valores inferiores al 1%, la disminución de errores en diseño maestro a niveles inferiores al 0,5%, el incremento en la productividad del área de diseño, la reducción de los tiempos de validación de pagos a menos de 0,5 días, el aumento de la productividad por HMOD de 2,3 a 3 prendas por hora y el incremento del cumplimiento de la promesa de entrega de aproximadamente 40% a niveles superiores al 90%.