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Impacto de las herramientas de inteligencia artificial en la sostenibilidad medioambiental y social de las operaciones en manufactura: una revisión sistemática de literatura.

Resumen

El mundo evoluciona aceleradamente, y uno de los avances que más ha impactado el contexto empresarial es la Inteligencia Artificial (IA por sus siglas), cambiando la forma en que las empresas realizan sus operaciones. El problema frente a esta situación es que la misma evolución ha impulsado a las empresas a implementar mecanismos de sostenibilidad para ser competitivas y funcionales en el tiempo, y aunque la IA puede ser una herramienta de alto valor, existen muchos vacíos e incertidumbre sobre si los beneficios operativos compensaban la huella ambiental derivada de centros de datos y los riesgos sociales asociados. Entonces, el objetivo de este proyecto fue realizar una revisión sistemática de la literatura entre 2021 y 2025 para caracterizar aplicaciones, beneficios, desafíos y oportunidades de las herramientas de IA en operaciones de manufactura para la sostenibilidad social y medioambiental, y para cumplirlo se aplicó una metodología cualitativa basada en revisión sistemática de Scopus, donde se definieron ecuaciones de búsqueda, se realizaron filtrados iterativos, se aplicó el protocolo PRISMA y se establecieron criterios de inclusión y exclusión, para posteriormente codificar datos y ejecutar un análisis bibliométrico con VOSviewer. Entre los resultados se obtuvo un conjunto de 825 registros, pero tras el filtro de información por PRISMA, se identificaron solo 56 artículos con alta pertinencia a esta investigación. Los resultados mostraron cuatro funciones principales de las herramientas de IA en manufactura, que son pronóstico, control, mantenimiento y diseño, que contribuyeron a la eficiencia energética, optimización de recursos, reducción de emisiones y promoción de economía circular, además de mejorar seguridad laboral. La literatura predomina en China y cada caso la huella de carbono debe evaluarse individualmente porque depende del tamaño de la empresa, el contexto y las estrategias.