Factibilidad para la creación de una empresa de producción e instalación de sistemas residenciales, comerciales y de oficina en acero, aluminio arquitectónico y vidrio de seguridad en Bucaramanga y su área metropolitana

Simple item page
dc.contributor.advisorReyes Álvarez, Jose Félix
dc.contributor.authorHernández Velandia, Edith Johanna
dc.contributor.authorCardenas Orjuela, Sandra Johanna
dc.date.accessioned2024-03-03T20:50:21Z
dc.date.available2014
dc.date.available2024-03-03T20:50:21Z
dc.date.created2014
dc.date.issued2014
dc.description.abstractEn Bucaramanga se observa demanda potencial en el mercado de ventanería en aluminio arquitectónico, acero y vidriería, ya que por factores como la falta de asesoría al cliente y el incumplimiento en los tiempos de entrega de los trabajos contratados, no se ha llegado a cubrir los requerimientos y expectativas del cliente, por lo tanto se ha perdido credibilidad en los ofertantes del sector. Existen dos grandes proveedores que solo se ocupan de atender grandes plataformas del sector de la construcción y proyectos específicos y cuyos clientes son grandes empresas; por otra parte los pequeños proveedores que atienden clientes residenciales, comerciales y empresariales de Micro, pequeñas y medianas empresas venden los productos pero no tienen un servicio de asesoría y tiempos de entrega que garanticen la satisfacción del cliente, puesto que usan un sistema de venta tradicional en donde solo se limitan a tomar medidas y cotizar servicios. Se propone una alternativa de solución, mediante la creación de una empresa que ofrezca calidad en el producto entregado pero con un factor diferenciador bastante marcado en lo que respecta al servicio con soluciones efectivas, partiendo de una visión más allá del aprendizaje empírico del negocio, sino dando el valor agregado de contar con unas bases técnicas para garantizar la calidad del producto pero aún más allá con un enfoque orientado en el servicio al cliente para poder generar dichas soluciones efectivas. El siguiente documento enseña la factibilidad sobre la creación de una empresa de producción e instalación de sistemas residenciales, comerciales y de oficina en acero, aluminio arquitectónico, y vidrio de seguridad en Bucaramanga y su Área Metropolitana, con el propósito de tomar una acertada decisión con respecto a su creación y funcionamiento.
dc.description.abstractenglishIn Bucaramanga is observed potential demand in the market for architectural aluminum window frames, steel, glass, and that factors such as lack of customer advice and failure at the time of delivery of the contracted work, it has come to cover the customer requirements and expectations therefore has lost credibility in the sector bidders. There are two major suppliers of caring only major platforms construction sector and projects whose clients are large companies, on the other hand small suppliers serving residential, commercial and business of Micro, small and medium companies sell products but do not have an advisory service and delivery times to ensure customer satisfaction, since they use traditional selling system where only limited to take action and trading services. We propose an alternative solution, by creating a company that offers quality products delivered but with a quite marked differentiating factor when it comes to service with effective solutions, based on a vision experiential learning beyond the business, but giving the added value of having a technical basis to ensure product quality yet further with a focus on customer service these solutions to generate effective. The following document shows the feasibility of creating a production and installation of residential, commercial and office in steel, aluminum architectural and security glass in Bucaramanga and its metropolitan area, in order to make a wise decision regarding the establishment and operation.
dc.description.degreelevelPregrado
dc.description.degreenameProfesional en Gestión Empresarial
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponameUniversidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourlhttps://noesis.uis.edu.co
dc.identifier.urihttps://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/31251
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Industrial de Santander
dc.publisher.facultyInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.publisher.programGestión Empresarial
dc.publisher.schoolInstituto de Proyección Regional y Educación a Distancia
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.subjectFactibilidad
dc.subjectInstalación
dc.subjectEnsamble
dc.subjectVidrio
dc.subjectAluminio
dc.subjectCorte.
dc.subject.keywordFeasibility
dc.subject.keywordInstallation
dc.subject.keywordAssembly
dc.subject.keywordGlass
dc.subject.keywordAluminium
dc.subject.keywordCutting.
dc.titleFactibilidad para la creación de una empresa de producción e instalación de sistemas residenciales, comerciales y de oficina en acero, aluminio arquitectónico y vidrio de seguridad en Bucaramanga y su área metropolitana
dc.title.englishFeasibility study for creating a production company and installation of systems residential, commercial and office in steel, aluminium architectural and safety glass in Bucaramangaand metropolitan area
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.type.hasversionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
Files
Original bundle
Now showing 1 - 3 of 3
No Thumbnail Available
Name:
Carta de autorización.pdf
Size:
207.17 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Documento.pdf
Size:
6.27 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
No Thumbnail Available
Name:
Nota de proyecto.pdf
Size:
314.58 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Collections
Gestión Empresarial